Наша мова може бути конструктивною і допомагає, а може стати деструктивною і завдає шкоди як нам, так і іншим людям. Саме від обраних формулювань залежить реакція інших людей на нас, а також наша здатність доносити свої думки, почуття і отримувати бажане.
Яким чином висловити власне...