"Рітц-Карлтон". Як це вдається керівництву мережі, розповідає її засновник Хорст Шульце. Його поради з управління готелем і мотивації співробітників можна застосувати не тільки в готельному, але і в будь-якому іншому бізнесі в сфері послуг.
обсяг: 180 ілюстрацій. 16 ілюстрацій
Посилання
https://privatelink.de/?https://www.litres.ru/50194997/