Максим Маршал представляє унікальний авторський комплект з 30 дослівних скриптів продажів послуг і нерухомості, які принесуть вам великі гроші в цьому бізнесі.
Просто роздрукуйте їх, озвучте готові ланцюжки слів в діалогах з клієнтами і отримуйте більше прибутку по клацанню пальців вже сьогодні!
кожен скрипт оформлений в 5-ти форматах: презентація .ppt, .pdf, у вигляді інтелект-карти (майндмап) в форматах .mmap, .pdf, .png-для зручності застосування скрипта на комп'ютерах і мобільниках.
1. Стандарти телефонних переговорів для ріелторів
- Скрипт прийому дзвінка від покупця на пошук квартири
- Скрипт прийому дзвінка власника на продаж квартири
- Регламент і скрипт передачі заявки Клієнта, асистентом-ріелтору
- Скрипт обробки сумнівів Клієнта про необхідність особистої зустрічі
- Скрипт обдзвону клієнтів з бази даних АН з метою початку або відновлення ділових відносин
- Скрипт прийому вхідного дзвінка від клієнта з метою отримання інформації про роботу АН
- Скрипт і регламент прийому вхідного дзвінка від клієнта з метою поговорити з конкретним співробітником
- Скрипт і регламент прийому вхідного дзвінка від Клієнта, який хоче передати інформацію особисто конкретному співробітнику АН
- Скрипт і регламент прийому вхідного дзвінка від потенційного клієнта/Партнера:"я відправляв заявку/лист/комерційну пропозицію..."
- Скрипт прийому вхідного дзвінка-претензії від незадоволеного клієнта на адресу АН і конкретного співробітника
- Скрипт прийому вхідного дзвінка від клієнта з метою уточнення інформації, наприклад, часу або місця зустрічі і т. д.
- Скрипт та інструкція вихідного дзвінка клієнту з метою з'ясування контактів із запитом на зустріч або іншу цільову дію
- 20 критичних помилок ріелторів в телефонних продажах і переговорах
- Скрипт "холодного дзвінка" з метою з'ясування потреби і мотивації власника на продаж об'єкта нерухомості (якщо сам продає/давно продає/недавно продає/продає через багато АН)
- Скрипт і регламент першої зустрічі з власником нерухомості з метою підписання договору на ріелторські послуги (із закриттям заперечень і профілактикою побоювань Клієнта за договором з АН)
- Скрипт призначення зустрічі з власником нерухомості на його об'єкті з метою підписання договору надання ріелторських послуг
- Скрипт з'ясування потреби і мотивації покупця на підбір об'єкта нерухомості + обробка заперечень і побоювань роботи за договором з АН
- 33 прийому торгу і обробки фінансових заперечень власників і покупців нерухомості без цінових поступок
- Скрипт продажу ексклюзивної ріелторської послуги покупцеві з передоплатою і Комісією 3-6% при першому контакті (дзвінок/зустріч/e-mail/листування). З подальшим підписанням договору з покупцем і отриманням від нього передоплати в розмірі 1% вартості об'єкта;
- Скрипт обробки заперечень покупця на показі об'єкта + скрипт профілактики знецінення роботи ріелтора і спроб знизити комісію
- Набір з трьох скриптів з управління конфліктними відносинами з клієнтами (клієнт-хам/клієнт-агресор/клієнт-психопат)
- Універсальний скрипт і таблиця по роботі з сумнівами клієнтів (продаж ріелторської послуги/показ/переговори)
- Універсальний скрипт і таблиця по роботі з запереченнями клієнтів (продаж ріелторської послуги/показ/переговори)
- Анкета та чек-лист самостійного складання скрипта з метою продажу ріелторської послуги власнику нерухомості
- Анкета і чек-лист самостійного складання скрипта з метою продажу ріелторської послуги покупцеві нерухомості
- Універсальний скрипт прийому вхідного дзвінка ріелтором-стажистом
- Універсальний план і регламент підготовки до ділових зустрічі і переговорів
- Універсальний скрипт продажу ріелторської послуги/об'єкта нерухомості для ріелтора-стажиста
- Інструкція та регламент по роботі зі стереотипами клієнтів з метою збільшення конверсії дзвінків в успішну угоду
https://privatelink.de/?http://maksimus.pro/30-skriptov/