90% Возвратности первичных клиентов в салон красоты
КАК САЛОНУ КРАСОТЫ ДОБИТЬСЯ 90% ВОЗВРАТНОСТИ ПЕРВИЧНЫХ КЛИЕНТОВ
ЧТОБЫ К ВАМ ВОЗВРАЩАЛИСЬ 9 ИЗ 10 НОВЫХ КЛИЕНТОВ
[практикум для салона красоты]
ПРОГРАММА ПРАКТИКУМА
КАК САЛОНУ КРАСОТЫ ДОБИТЬСЯ 90% ВОЗВРАТНОСТИ ПЕРВИЧНЫХ КЛИЕНТОВ
ЧТОБЫ К ВАМ ВОЗВРАЩАЛИСЬ 9 ИЗ 10 НОВЫХ КЛИЕНТОВ
[практикум для салона красоты]
ПРОГРАММА ПРАКТИКУМА
- Главный секрет первого контакта с новым клиентом, который отличает успешные салоны от убыточных
- Как добиться множественного превышения ожиданий новых клиентов
- Как произвести впечатление на потенциального клиента еще до его первого посещения салона
- Ключевой фактор, который может убить на корню все ваши вложения и старания
- Секреты и конкретные рекомендации, как превысить ожидания клиентов в каждой точке контакта с ними
- Как подготовиться ко встрече с новым клиентом и произвести впечатления еще до того, как он переступил порог салона
- Готовая схема общения с новым клиентом, которая позволяет не только записать 9 из 10 клиентов, но и одновоременно увеличить средний чек
- Эффективные скрипты для ответа на звонки и встречи клиента
- Как превратить первый визит клиента в незабываемое приключение
- Секрет использования анкет для превышения ожиданий клиентов
- Технология расчета клиента для увеличения возвратности
- Обязательный элемент, который упускают из вида 80% салонов
- Простая фраза, которая способна увеличить возратность в 3 раза
- Как вернуть клиента в салоне в течение 2-х недель, даже если он не планировал этого
- Простой способ не только вернуть новых клиентов, но и привлечь их друзей и знавкомых в салон
- Пример эффективного набора купонов для нового клиента
- Как наладить эффективную обратную связь от клиентов
- Как превратить рекламации клиентов в инструмент увеличения возвратности
- Пошаговый план быстрого увеличения возвратности в вашем салоне красоты