хто такий трекер? Трекер-експерт, що допомагає підприємцю ростити компанію через швидкі і дешеві гіпотези, фокусування і рішення на основі даних. Необхідний в продуктових командах, стартапах, технологічних бізнесах.
навіщо ставати трекером?
- затребуване. Майже всі великі компанії запускають акселератори, де потрібні трекери. Зараз їх близько 200 осіб, тоді як в одному Яндексі більше 120 продуктових команд; а в країні - майже 1 млн.діючих підприємців.
- додатковий дохід. Година роботи трекера коштує від 3000 до 15000 рублів. Завдяки навичкам і кейсам, отриманим на курсі, ви зможете стати затребуваним фахівцем.
- Кращі практики. Юніт-економіка, Growth Hacking, розвиток клієнтів, Lean Startup, дизайн-мислення та інші інструменти розвитку компаній. Можливість освоїти їх на практиці
- задоволення. Працювати з найрозумнішими, цілеспрямованими і крутими людьми - підприємцями. Заряджатися від них енергією, впевненістю та ідеями.
- джерело ідей і рішень. Взаємодіючи з засновниками швидкозростаючих компаній, переймаєш від них кращий досвід для свого бізнесу. Навчання через вивчення-найкраща інвестиція в себе.
модуль 1
Діагностика
Прийняття рішень на основі даних
Поведінка в ситуації невизначеності
Клієнти та конкуренти
Інструменти трекера
Команда і співробітники
Просування трекера
Діагностика
- введення в професію. Хто такий трекер і які його основні компетенції
- принципи взаємодії з підприємцем. Що можна і чого не можна робити
- Діагностика бізнесу. Як визначити бар'єри і точки зростання; отримати першу спільну швидку перемогу
- Цілепокладання. Виявляємо і валідуємо мета, проектуємо дії
Прийняття рішень на основі даних
- продуктові та сервісні компанії. Чому важливо їх розділяти
- Юніт-аналіз. Вважаємо економіку одного продажу і розуміємо поточний стан бізнесу
- оптимальні метрики. Виділяємо показник, який потрібно покращувати
- продуктова аналітика. Розглянемо повернення і це - фундамент успішного розвитку продукту.
Поведінка в ситуації невизначеності
- Постановка і перевірка гіпотез. Освоюємо навик постановки і проведення швидких і дешевих експериментів (використовуємо воронку AAARRR).
- Пріоритезація гіпотез. Ранжуємо гіпотези різними способами. Вибираємо ті, які варто перевіряти.
- фокусування. Виділяємо ключову метрику, на яку фокусується вся команда (NSM)
Клієнти та конкуренти
- основи розвитку клієнтів. Виділяємо клієнтський сегмент, формулюємо правильні питання; швидко шукаємо респондентів; робимо висновки з даних
- jtbd-інтерв'ю. Розбираємо, як бізнес може забрати клієнтів у конкурентів
- конкурентний аналіз. Виділяємо головні критерії вибору і перевага
- несправедливі конкурентні переваги. Будуємо стійку компанію
Інструменти трекера
- Діагностика. Готуємося і шукаємо бар'єри і точки зростання в реальних компаніях.
- Трекшн-зустріч. Обговорюємо результати, формулюємо гіпотези, вибираємо пріоритети і фокусуємо на них.
- підкріплення цінності. Виділяємо цінність, фіксуємо її з підприємцем, отримуємо зворотний зв'язок
Команда і співробітники
- спринти і синхронізація. Добиваємося, щоб група людей стала командою
- зони відповідальності. Розбираємося, хто відповідає за конкретні метрики і результати
- Постановка задач. Формулюємо завдання так, щоб вони виконувалися співробітниками і партнерами
- Пошук і наймання співробітників.
Просування трекера
- Воронки продажів. Вибудовуємо шлях клієнта
- експертний контент. Найдешевший спосіб отримати клієнтів
- платні канали. Найшвидший спосіб отримати клієнтів
- Повертаність і накопичувана цінність
https://privatelink.de/?https://trackacademy.ru/