Тариф Стандарт
цей курс для вас, якщо:
- ви не можете знайти хороших менеджерів і боїтеся брати на роботу новачків
- не знаєте як з недосвідченого новачка зробити крутого продажника
- у вас немає команди яка "рулить" і ви все робите самі
- Ваш бізнес не автоматизований-ведеться на коліні
- ви головний продажник і все тримається на вас
- ви не знаєте як залучити і утримати клієнтів
- Маркетинг обходиться вам дуже дорого і ви не розумієте його ефективність
УРОК 1. АУДИТ вашого бізнесу та управління ним за показниками
Ви заповнюєте анкету перед стартом курсу. Анкета об'ємна і містить велику кількість питань необхідних для аудиту вашого бізнесу.
Це тільки первинний аудит, з первинними рекомендаціями та письмовим зворотним зв'язком.
Далі ми розбираємо які показники ми будемо вважати і навіщо. Розбираємо як їх вважати і де брати самі показники.
Розбираємося на якому етапі життєвого циклу знаходиться ваш бізнес і який наступний крок у розвитку ви можете зробити.
УРОК 2. ПЛАН продажів
Ви отримаєте кілька алгоритмів виставлення плану продажів, а також шаблон, який допоможе вам проаналізувавши показники минулого року, поставити план на цей рік.
Ви зрозумієте як порахувати план продажів. Як поставити план на компанію і декомпозувати його далі на кожен офіс і кожного співробітника.
Ви отримаєте шаблон, який дозволить контролювати виконання плану продажів і порівнювати його фактичними показниками на щоденній основі.
План на тиждень, на день по менеджерам.
Отримайте готовий шаблон для щоденної роботи з заявками і підрахунку конверсії по менеджерам і компанії. Навчіться декомпозувати щомісячний план до щоденного.
УРОК 3. СИСТЕМА підбору та навчання персоналу
У цьому уроці ми говоримо про наймання співробітників як з досвідом роботи, так і без досвіду роботи в туризмі. Говоримо про фішки і секрети, які дозволяють нам мати повний штат сильних співробітників.
Розбираємо які елементи системи повинні бути, для того щоб ви могли швидко наймати і швидко і якісно навчати співробітників без досвіду роботи. Бренд роботодавця-що це? Як провести конкурс і за два тижні закрити всі вакантні місця у вашій компанії.
УРОК 4. ПРОФІЛЬНИЙ АНАЛІЗ ОСОБИСТОСТІ DISC
Ми розбираємо як робити профільний аналіз особистості.
У цьому уроці ми говоримо про те який профіль відповідає керівнику, який більше продажнику. Також цей тест допоможе вам найняти правильних співробітників.
УРОК 5. Аналіз підсумків Місяця
Після 4 уроку підводяться підсумки минулого місяця: ви заповните підсумковий щомісячний звіт, за яким ви в різних розрізах побачите показники вашого бізнесу і на основі цього зможете поставити коректний план на наступний місяць.
УРОК 6. Система навчання, наставництва та адаптації співробітників
У цьому уроці ви дізнаєтеся чому співробітники йдуть і як цього уникнути. Ви отримаєте план навчання співробітників без досвіду роботи, а також систему і план наставництва та адаптації співробітників як з досвідом роботи, так і без.
Так само ви дізнаєтеся про тест, який дозволяє ще на етапі найму співробітника зрозуміти чи буде він хорошим продажником або його навички продажів залишають бажати кращого.
Отримайте посилання на цей тест і рекомендації як його застосовувати і читати.
УРОК 7. Реальний МАРКЕТИНГ
Про маркетинг в туристичному агентстві на практиці, а не в теорії.
Урок від мого директора з маркетингу, яка вже 10 років працює в моїй компанії і відповідає за весь маркетинг, в тому числі за набір фахівців до себе у відділ і у Фріланс. Людина, яка реально розуміє, що працює, а що ні і яка генерує 3500 нових лідів щомісяця.
Як і де знайти макетолога і таргетолога? На що звертати увагу? Які KPI з маркетингу виставляти? Необхідність маркетолога. Обґрунтованість виділення маркетингового бюджету. Цифри на які потрібно орієнтуватися.
БОНУС:
3 уроки від експерта в маркетингу Сергія Куделько:
У цьому уроці розберемо алгоритми розрахунку мотивації, шаблон звіту менеджера, а також що таке нематеріальна мотивація і як вона впливає на виконання планів і показників.
Розберемо плюси і мінуси різних систем мотивації, прогресивна процентна ставка - прив'язана до виконання плану і KPI.
УРОК 9. CRM системи в туризмі
Ми розбираємо навіщо потрібна CRM.
Сучасна CRM система-це серце бізнесу. CRM система повинна бути не тільки для виписки документів і ведення клієнтської бази, але і потужним інструментом аналізу, статистики та контролю. Саме хороша і функціональна CRM система дозволяє вам контролювати бізнес на відстані і впливати на ефективність вашого бізнесу.
У цьому уроці ми говоримо про те, як пояснити менеджерам впровадження CRM і як мотивувати їх в ній працювати.
УРОК 10. Аналіз підсумків Місяця
Після 9 уроку підводяться підсумки минулого місяця: ви заповните підсумковий щомісячний звіт, за яким ви в різних розрізах побачите показники вашого бізнесу і на основі цього зможете поставити коректний план на наступний місяць.
УРОК 11. Особливості роботи з клієнтами в Instagram
Ви хотіли пройти курс з просування в Instagram? Тепер вам не потрібно цього робити.
Всі інструкції, лайфхаки і правила роботи в самій швидко набирає обертів мережі зібрані в цьому курсі. Ви не можете ігнорувати цю мережу, адже щодня ми отримуємо сотні заявок від наших клієнтів саме з Instagram.
Великий блок по роботі в Instagram від моїх SMM фахівців.
Як розгойдати групу в Instagram з 0 до 40 тисяч передплатників, без гівов і накруток.
SMM фахівці компанії, які розгойдали групу до 40 тисяч передплатників і щодня отримують звідти до 100 заявок.
Чим відрізняються клієнти з Instagram від інших клієнтів? Ми їх розкусили і зробили для своїх менежеров алгоритм для роботи з такими клієнтами.
УРОК 12. Чому не виконується план продажів і що робити, якщо конверсія низька
У цьому уроці у вас третій етап аудиту-аудит ваших співробітників.
Цей урок на багато відкриє вам очі, покаже те, що приховано. У цьому уроці я розповім про функціонал відділу контролю якості і хто повинен виконувати його функції, якщо такого відділу в компанії немає.
Ви побачите своїми очима, скільки ви втрачаєте клієнтів щодня, а головне дізнаєтеся, що з цим робити.
УРОК 13. ЕФЕКТИВНІСТЬ В РІЗНИХ ВІДДІЛАХ. KPI в турбізнесі
У цьому уроці ми розберемо як розрахувати ефективність співробітників відділу маркетингу, бухгалтерії, відділу контролю якості та керівників і поставимо їм KPI.
УРОК 14. Фінансові показники для аудиту
Ми розберемо як управляти своєю компанією віддалено. Тут важливо навчитися плануванню та прогнозуванню доходів і витрат у своїй компанії.
Ви навчитеся з 90% ймовірністю прогнозувати дохід і чистий прибуток Вашої компанії. У цьому уроці дається шаблон управлінської звітності для прогнозування і звірки плану з фактом.
Управлінська звітність допоможе вам запланувати правильно витрати у вашій компанії і зробити ваш бізнес прозорим.
УРОК 15. Фінальний звіт для аудиту та рекомендацій по вашому бізнесу
У цьому уроці останній етап аудиту вашого бізнесу, в якому даються рекомендаціями щодо подальшої роботи.
Ви заповнюєте анкету перед стартом курсу. Анкета об'ємна і містить велику кількість питань необхідних для аудиту вашого бізнесу.
Це тільки первинний аудит, з первинними рекомендаціями та письмовим зворотним зв'язком.
Далі ми розбираємо які показники ми будемо вважати і навіщо. Розбираємо як їх вважати і де брати самі показники.
Розбираємося на якому етапі життєвого циклу знаходиться ваш бізнес і який наступний крок у розвитку ви можете зробити.
УРОК 2. ПЛАН продажів
Ви отримаєте кілька алгоритмів виставлення плану продажів, а також шаблон, який допоможе вам проаналізувавши показники минулого року, поставити план на цей рік.
Ви зрозумієте як порахувати план продажів. Як поставити план на компанію і декомпозувати його далі на кожен офіс і кожного співробітника.
Ви отримаєте шаблон, який дозволить контролювати виконання плану продажів і порівнювати його фактичними показниками на щоденній основі.
План на тиждень, на день по менеджерам.
Отримайте готовий шаблон для щоденної роботи з заявками і підрахунку конверсії по менеджерам і компанії. Навчіться декомпозувати щомісячний план до щоденного.
УРОК 3. СИСТЕМА підбору та навчання персоналу
У цьому уроці ми говоримо про наймання співробітників як з досвідом роботи, так і без досвіду роботи в туризмі. Говоримо про фішки і секрети, які дозволяють нам мати повний штат сильних співробітників.
Розбираємо які елементи системи повинні бути, для того щоб ви могли швидко наймати і швидко і якісно навчати співробітників без досвіду роботи. Бренд роботодавця-що це? Як провести конкурс і за два тижні закрити всі вакантні місця у вашій компанії.
УРОК 4. ПРОФІЛЬНИЙ АНАЛІЗ ОСОБИСТОСТІ DISC
Ми розбираємо як робити профільний аналіз особистості.
У цьому уроці ми говоримо про те який профіль відповідає керівнику, який більше продажнику. Також цей тест допоможе вам найняти правильних співробітників.
УРОК 5. Аналіз підсумків Місяця
Після 4 уроку підводяться підсумки минулого місяця: ви заповните підсумковий щомісячний звіт, за яким ви в різних розрізах побачите показники вашого бізнесу і на основі цього зможете поставити коректний план на наступний місяць.
УРОК 6. Система навчання, наставництва та адаптації співробітників
У цьому уроці ви дізнаєтеся чому співробітники йдуть і як цього уникнути. Ви отримаєте план навчання співробітників без досвіду роботи, а також систему і план наставництва та адаптації співробітників як з досвідом роботи, так і без.
Так само ви дізнаєтеся про тест, який дозволяє ще на етапі найму співробітника зрозуміти чи буде він хорошим продажником або його навички продажів залишають бажати кращого.
Отримайте посилання на цей тест і рекомендації як його застосовувати і читати.
УРОК 7. Реальний МАРКЕТИНГ
Про маркетинг в туристичному агентстві на практиці, а не в теорії.
Урок від мого директора з маркетингу, яка вже 10 років працює в моїй компанії і відповідає за весь маркетинг, в тому числі за набір фахівців до себе у відділ і у Фріланс. Людина, яка реально розуміє, що працює, а що ні і яка генерує 3500 нових лідів щомісяця.
Як і де знайти макетолога і таргетолога? На що звертати увагу? Які KPI з маркетингу виставляти? Необхідність маркетолога. Обґрунтованість виділення маркетингового бюджету. Цифри на які потрібно орієнтуватися.
БОНУС:
3 уроки від експерта в маркетингу Сергія Куделько:
- Запуск лендінгу та контекстної реклами
- Запуск Лід-форм
- Запуск Квіза
У цьому уроці розберемо алгоритми розрахунку мотивації, шаблон звіту менеджера, а також що таке нематеріальна мотивація і як вона впливає на виконання планів і показників.
Розберемо плюси і мінуси різних систем мотивації, прогресивна процентна ставка - прив'язана до виконання плану і KPI.
УРОК 9. CRM системи в туризмі
Ми розбираємо навіщо потрібна CRM.
Сучасна CRM система-це серце бізнесу. CRM система повинна бути не тільки для виписки документів і ведення клієнтської бази, але і потужним інструментом аналізу, статистики та контролю. Саме хороша і функціональна CRM система дозволяє вам контролювати бізнес на відстані і впливати на ефективність вашого бізнесу.
У цьому уроці ми говоримо про те, як пояснити менеджерам впровадження CRM і як мотивувати їх в ній працювати.
УРОК 10. Аналіз підсумків Місяця
Після 9 уроку підводяться підсумки минулого місяця: ви заповните підсумковий щомісячний звіт, за яким ви в різних розрізах побачите показники вашого бізнесу і на основі цього зможете поставити коректний план на наступний місяць.
УРОК 11. Особливості роботи з клієнтами в Instagram
Ви хотіли пройти курс з просування в Instagram? Тепер вам не потрібно цього робити.
Всі інструкції, лайфхаки і правила роботи в самій швидко набирає обертів мережі зібрані в цьому курсі. Ви не можете ігнорувати цю мережу, адже щодня ми отримуємо сотні заявок від наших клієнтів саме з Instagram.
Великий блок по роботі в Instagram від моїх SMM фахівців.
Як розгойдати групу в Instagram з 0 до 40 тисяч передплатників, без гівов і накруток.
SMM фахівці компанії, які розгойдали групу до 40 тисяч передплатників і щодня отримують звідти до 100 заявок.
Чим відрізняються клієнти з Instagram від інших клієнтів? Ми їх розкусили і зробили для своїх менежеров алгоритм для роботи з такими клієнтами.
УРОК 12. Чому не виконується план продажів і що робити, якщо конверсія низька
У цьому уроці у вас третій етап аудиту-аудит ваших співробітників.
Цей урок на багато відкриє вам очі, покаже те, що приховано. У цьому уроці я розповім про функціонал відділу контролю якості і хто повинен виконувати його функції, якщо такого відділу в компанії немає.
Ви побачите своїми очима, скільки ви втрачаєте клієнтів щодня, а головне дізнаєтеся, що з цим робити.
УРОК 13. ЕФЕКТИВНІСТЬ В РІЗНИХ ВІДДІЛАХ. KPI в турбізнесі
У цьому уроці ми розберемо як розрахувати ефективність співробітників відділу маркетингу, бухгалтерії, відділу контролю якості та керівників і поставимо їм KPI.
УРОК 14. Фінансові показники для аудиту
Ми розберемо як управляти своєю компанією віддалено. Тут важливо навчитися плануванню та прогнозуванню доходів і витрат у своїй компанії.
Ви навчитеся з 90% ймовірністю прогнозувати дохід і чистий прибуток Вашої компанії. У цьому уроці дається шаблон управлінської звітності для прогнозування і звірки плану з фактом.
Управлінська звітність допоможе вам запланувати правильно витрати у вашій компанії і зробити ваш бізнес прозорим.
УРОК 15. Фінальний звіт для аудиту та рекомендацій по вашому бізнесу
У цьому уроці останній етап аудиту вашого бізнесу, в якому даються рекомендаціями щодо подальшої роботи.
https://privatelink.de/?https://anydream.school