Збірник найкращих статей Harvard Business Review з емоційного інтелекту з практичними рекомендаціями.
Минуло вже двадцять років з тих пір, як Деніел Гоулман у своєму дослідженні довів, що наявність емоційного інтелекту для хорошого керівника вдвічі важливіше інших навичок. Навчившись керувати своїми емоціями і знаходити спільну мову з колегами і партнерами, ви заробите високий авторитет і будете почувати себе комфортно в будь-яких обставинах. Емоційний інтелект - не вроджена риса, його можна розвинути. Маючи точне уявлення про свої емоції, ви зможете ефективно задіяти їх для прийняття правильних рішень, подолання негативного настрою, самоконтролю в нестабільних ситуаціях. Ряд схем і методів, розроблених авторами з урахуванням людського фактора, дасть вам можливість з честю вийти зі складного становища.
після знайомства з книгою ви навчитеся:
- ідентифікувати свої емоції та керувати ними;
- знаходити спільну мову з незговірливими колегами;
- продуктивно реагувати на стрес;
- згладжувати гострі кути;
- розглядати емоції як дані для прийняття рішень;
- уникати емоційних пасток у переговорах;
- проявляти гнучкість в непростих обставинах;
- допомагати колегам розвивати їх емоційний інтелект;
- створювати здорову емоційну культуру.
- для менеджерів та власників бізнесу.
- для продактів, scrum-майстрів і тімлідів.
- Для всіх, хто цікавиться психологією, темою емоційного інтелекту і багато спілкується з іншими людьми.
https://privatelink.de/?https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/hbr-guide/