Клієнти все частіше відмовляються від особистого спілкування, вважаючи за краще листування в месенджерах і соціальних мережах. Щоб доводити кожен контакт до Угоди, не втрачаючи потенційних покупців, менеджерам з продажу потрібно освоїти цілий набір нових інструментів. Експерт з переговорів, автор бестселерів "Монстр продажів" і "переговори з монстрами" ігор Ризов і його колега Олексій Пашин вчать вибудовувати дистанційну комунікацію з клієнтами в соціальних мережах і месенджерах.
автори пояснюють, як:
- вступати в листування з клієнтом і миттєво створювати довірчу атмосферу;
- спілкуватися так, щоб у співрозмовника не залишалося шансу обірвати діалог і зникнути з радарів;
- спритно презентувати свої товари та послуги, жонглюючи аудіо та відео;
- ненав'язливо обробляти заперечення;
- ефективно дотискати клієнта, не даючи йому підвісити контакт;
- робити повторні продажі.
Тривалість: 5 ч.14 хв. 23 сек.
https://privatelink.de/?https://www.litres.ru/igor-ryzov/hvatit-mne-zvonit-pravila-uspeshnyh-peregovorov-v-mess-63801411/