Базовые навыки современного юриста - онлайн-курс, на котором вы научитесь выстраивать работу с клиентами и внутренними заказчиками в инхаусе
Знания и материалы в этом курсе — основа работы каждого юриста.
Принципы работы, которые мы передаем в это курсе, мы используем сами в работе команды Рунетлекс.
Мы уверены в том, что каждый найдет для себя пользу или посмотрит на свою работу под другим углом.
Для кого:
1. Для начинающих юристов и студентов
Получите знания по работе с юридическими задачами, которые не преподают в университете.
2. Для практикующих юристов
Получите свежий взгляд на работу с клиентами и внутренними заказчиками в инхаусе, а также 66 полезных шаблонов, памяток, рекомендаций и инструкций команды Рунетлекса.
3. Для руководителей юристов
Получите понятный материал по работе с клиентами для онбординга своих сотрудников: видео, памяти, инструкции, шаблоны.
Программа:
- База
- Практика
- Коммуникация с клиентом
- Дополнительный модуль
1. База
3. Коммуникация с клиентом
- Как понимать задачу
- Поэтапный подход
- Как управлять задачей
- Как думать в интересах клиента
- Как передать результат клиенту
- Как разработать договор
- Как согласовывать договор
- Как писать справку
3. Коммуникация с клиентом
- Как быть понятным
- Как сделать клиента (менеджера) союзником
- Как реагировать на ошибки и критику
- Клиенты бывают разными
- Как расставлять приоритеты в задачах
- Как делать непрофильные задачи
- Как передавать задачу коллеге
- 15 уроков в записи
- 2 вебинара с Павлом Мищенко (в записи)
- 66 памяток, инструкций, шаблонов
- онлайн-вебинар с Павлом Мищенко каждый квартал 2025
- тесты и задания к каждому уроку
https://runetlex-academy.ru/basecourse#1