Придбаний [City Business School] ефективні програми лояльності

[Gadzhi]

Переглянути вкладення 11804
​

чому ви навчитеся

• вимірювати ефективність програм
• запустити програму лояльності в короткий термін
• збільшувати кількість повторних покупок і знизите відтік клієнтів
• вносити зміни, які поліпшать механіку програми
• пропонувати найбільш раціональне рішення за програмою лояльності

Глава 2. Вибір механіки програми лояльності

Резюме глави курсу
Вивчення досвіду програм лояльності
Вивчення трендів програм лояльності
Вибір механіки програми лояльності
Коаліційні програми лояльності
Клубні програми лояльності
Вивчення кейса​

Глава 3. Підготовка до запуску програми лояльності

Резюме глави курсу
Сегментація клієнтської бази під програму лояльності
Вибір ідентифікатора програми лояльності
Економіка програми лояльності
Вибір технології програми лояльності
Вступ в якості партнера в програму лояльності
Вивчення кейса​

Глава 4. Запуск програми лояльності

Резюме глави курсу
Вибір розміру заохочення в програмі лояльності
Тестовий і повний запуск програми лояльності
Вступ клієнтів до програми лояльності
Комунікації з клієнтом в програмах лояльності
Помилки реалізації програм лояльності
Вивчення кейса​

Глава 5. Аналітика в програмах лояльності

Резюме глави курсу
Цілі аналітики в програмах лояльності
Метрики ефективності в програмах лояльності
Об'єкти аналізу та звіти в програмах лояльності
Внесення змін до програми лояльності​

https://privatelink.de/?https://e-mba.ru/campus/effektivnye_programmy_loyalnosti?utm_source=embaru