Дизайнеры тоже плачут...
Что для дизайнера сложнее всего?
Мы опросили сотни наших студентов, и с большим отрывом лидировал ответ - "ОБЩЕНИЕ С ЗАКАЗЧИКАМИ"
"В работе дизайнера есть только один минус – заказчики".
Вы тоже так считаете?
Увы, без них никуда…
Сделать дизайн — это только полдела. И это самые приятные полдела. Дальше сложнее…
Именно из-за этих вот заказчиков не получается просто творить в своё удовольствие - приходится быть и психологом, и продавцом, и пиарщиком, и даже кризисным менеджером.
В условиях шаткого рынка дизайн-услуг это уже не бонус. Это те ключевые навыки, которые сегодня делают вас успешным в профессии.
Проблема в том, что творческие люди чаще всего катастрофически не умеют "продавать" - себя и свои идеи. В итоге любимая работа приносит гораздо меньше денег и больше стрессов, чем должна. Чем заслуживают ваши идеи и талант.
Мы зависим от мнения и решения заказчика
И один из самых стойких страхов дизайнера (особенно начинающего) - что его проект не будет понят, одобрен, не понравится
Поэтому срочно учимся коммуницировать профессионально, чётко и без проблем.
О чём курс?
- О грамотном позиционировании себя при первой встрече с клиентом
- О представлении себя и своего проекта: интересных и отлично работающих презентационных приемах, о которых вы не знали
- О том, как многогранны и уникальны наши клиенты - и способах индивидуальной, точной коммуникации с ними
- О гибкости и внимательности. Чувствуем, реагируем, корректируем траекторию.
- О том, как помочь клиенту сформировать точное видение при многообразии выбора
- О корневой концепции в дизайне и ее совместной выработке с клиентом
- О том, как обсуждать стоимость услуг и правильно отвечать на вопросы по условиям договора
- О личных и профессиональных границах, ответственности, работе с возражениями и о многом другом
По завершению программы вы станете гораздо более гибкими, поймете суть психологическо-эмпатического взаимодействия и будете чувствовать радость и уверенность при общении с любым клиентом.
Для кого наш курс?
Курс будет полезен:
- Для всех в сфере дизайна, кто заинтересован в повышении профессиональной квалификации.
- Для практикующих и начинающих дизайнеров и декораторов интерьера
- Для художников и вообще людей творческих профессий
Наталья Гергель
Дизайнер, юрист - признанный эксперт в области дизайн-права, блогер, создатель авторских программ о правовом аспекте дизайнерской деятельности, автор блога, искусствовед.
Спойлер: Программа
Программа:
1 лекция
Знакомство и сбор материала (Ольга Розет)
Теория +тренинг +задание
1. Кто вы такой? Международный стандарт профессий дизайнера интерьера и декоратора интерьера. И что с этим в России?
2. Методология подготовки к встрече с заказчиками
3. Первое свидание: контакт с клиентом и личное позиционирование
4. Профессиональное поведение и эмоциональный интеллект
5. Современные бриф-технологии: важные нюансы, и вопросы, которые все забывают задать.
теория +тренинг +задание
2 день
Предложения и возражения. (Ольга Розет)
Теория +тренинг +задание
1. Презентация проекта как инструмент. Показать, убедить, утвердить. Что использовать, как провести.
2.От концепции к деталям: чёткое видение и быстрая адаптация к изменениям.
3. Изящные продажи идей: сделайте это красиво
4. Что делать, если заказчик не согласен с концепцией? Методика работы с возражениями
3 день
Сделать всё правильно - взгляд юриста (Наталья Гергель)
Лекция
1. Как грамотно юридически оформить свои отношения с заказчиком.
2. Как избежать проблем
3. Как выстроить профессиональные и личные границы.
4. Как не делать то, что вы делать не обязаны, и не делать бесплатно то, что вы и не должны делать без оплаты
4 день
Практикум-семинар
Разбираем сложные вопросы, анализируем задания.
Курс состоит из 4 лекций по 60-90 минут
Записи лекций, дополнительные материалы
https://privatelink.de/?https://colorschool.online/designer_client#forma1