часи змінюються, хороших і якісних продуктів на ринку стає все більше, бренди все різноманітніше, і на перше місце виходить старе правило
ЛЮДИ КУПУЮТЬ У ЛЮДЕЙ.
Згодні? Конкуренція сильно зросла. Але для того, щоб клієнт зробив вибір на вашу користь, досить його особистої симпатії. Довіри до вас.
Для будь – якої людини — керівника, менеджера, продавця, експерта... - це найважливіше.
Немає довіри - немає роботи.
Немає контакту - немає контракту.
Довіра-це не раз і все.
Довіру потрібно правильно створювати і підтримувати.
Довіра-щось нематеріальне. Але є шість важелів, які допоможуть вам прокачувати те, що впливає на довіру.
ЛЮДИ КУПУЮТЬ У ЛЮДЕЙ.
Згодні? Конкуренція сильно зросла. Але для того, щоб клієнт зробив вибір на вашу користь, досить його особистої симпатії. Довіри до вас.
Для будь – якої людини — керівника, менеджера, продавця, експерта... - це найважливіше.
Немає довіри - немає роботи.
Немає контакту - немає контракту.
Довіра-це не раз і все.
Довіру потрібно правильно створювати і підтримувати.
Довіра-щось нематеріальне. Але є шість важелів, які допоможуть вам прокачувати те, що впливає на довіру.
до зустрічі на вас працюють:
(1/6) репутація (ваша особиста і вашої компанії)
(2/6) РЕКОМЕНДАЦІЇ/ВІДГУКИ.
Важливо хто, коли, скільки і як (тональність, відтінки) говорить про вас.
Додаток: огляд інструментів побудови та розвитку корпоративного бренду та особистого бренду (включаючи список соціальних доказів).
На зустрічі створенню довіри допомагають об'єднуючі моменти, перші враження, спілкування і ваш професіоналізм.
(3/6) ОБ'ЄДНУЮЧІ МОМЕНТИ. Це хобі, земляки, спорт, книги ...
За них треба чіплятися, використовуючи як плацдарм-захопити і розвивати.
Додаток: чек-лист об'єднуючих моментів.
(4/6) ПЕРШІ ВРАЖЕННЯ. Їх багато. І всі важливі. Адже враження про будь-яку людину формується за перші 2 (!) секунда.
На що звернути особливу увагу?
(5/6) спілкування. Дійшло до нього-відмінно! Розвиваємо успіх.
Інструментів більш ніж достатньо.
Системність і оригінальність мислення.
Бліц-рішення.
Креативність.
Відкритість.
"Гірка "(термін команди i2 - ми завжди даємо клієнту більше, ніж він очікував/очікує).
Конфіденційність (вміння зберігати секрети).
Чесність.
Уміння визнати помилку або незнання чого-небудь (сьогодні немає людей, які знають все).
Тримати слово (робити follow-up) ...
(1/6) репутація (ваша особиста і вашої компанії)
(2/6) РЕКОМЕНДАЦІЇ/ВІДГУКИ.
Важливо хто, коли, скільки і як (тональність, відтінки) говорить про вас.
Додаток: огляд інструментів побудови та розвитку корпоративного бренду та особистого бренду (включаючи список соціальних доказів).
На зустрічі створенню довіри допомагають об'єднуючі моменти, перші враження, спілкування і ваш професіоналізм.
(3/6) ОБ'ЄДНУЮЧІ МОМЕНТИ. Це хобі, земляки, спорт, книги ...
За них треба чіплятися, використовуючи як плацдарм-захопити і розвивати.
Додаток: чек-лист об'єднуючих моментів.
(4/6) ПЕРШІ ВРАЖЕННЯ. Їх багато. І всі важливі. Адже враження про будь-яку людину формується за перші 2 (!) секунда.
На що звернути особливу увагу?
- пунктуальність (спізнюватися не можна).
- посмішка і позитив (не посміхнувся щиро – знизив рівень довіри).
- візитна картка.
- Мова жестів.
- дрес-код (по одягу зустрічають і сьогодні).
- викликані емоції.
- ваша ввічливість і манери.
- впевненість.
- подарунок (до речі, ви думали про те, коли його правильно дарувати - на початку зустрічі або в кінці?)
(5/6) спілкування. Дійшло до нього-відмінно! Розвиваємо успіх.
- компліменти (які і як).
- автентичність (загляньте в пошуковик - це важливо).
- Освіта (більше і голосніше – краще).
- мова.
- Голос.
- підстроювання. Емпатія.
- Повага.
- внутрішня впевненість.
- вміння слухати і чути.
Інструментів більш ніж достатньо.
Системність і оригінальність мислення.
Бліц-рішення.
Креативність.
Відкритість.
"Гірка "(термін команди i2 - ми завжди даємо клієнту більше, ніж він очікував/очікує).
Конфіденційність (вміння зберігати секрети).
Чесність.
Уміння визнати помилку або незнання чого-небудь (сьогодні немає людей, які знають все).
Тримати слово (робити follow-up) ...
https://privatelink.de/?https://igor-mann.ru/trust/