Эффективные переговоры [Код общения] [Оксана Дубровская]
Тем, чья сфера деятельности – регулярное общение с людьми, ведение переговоров и продажи, будет полезно изучить этот онлайн-курс. Здесь вы пройдете обучение ведению эффективных переговоров, отработаете и скорректируете навыки делового общения для улучшения личной результативности. Программа проводится экспертами интернет-школы «Код общения».
Чтобы эффективно взаимодействовать и осознанно вступать в общение и деловое взаимодействие, человеку необходимы знания. За два месяца обучения вы сформируете в себе навыки ведения переговоров, которые выведут вас на новый уровень и напрямую повлияют на развитие карьеры и создание доверительных отношений с родными и близкими. Представленные технологии основаны на знание законов психологии и на научном подходе.
Чему вы научитесь?
Модуль 1.
Автор курса -Оксана Дубровская
Тем, чья сфера деятельности – регулярное общение с людьми, ведение переговоров и продажи, будет полезно изучить этот онлайн-курс. Здесь вы пройдете обучение ведению эффективных переговоров, отработаете и скорректируете навыки делового общения для улучшения личной результативности. Программа проводится экспертами интернет-школы «Код общения».
Чтобы эффективно взаимодействовать и осознанно вступать в общение и деловое взаимодействие, человеку необходимы знания. За два месяца обучения вы сформируете в себе навыки ведения переговоров, которые выведут вас на новый уровень и напрямую повлияют на развитие карьеры и создание доверительных отношений с родными и близкими. Представленные технологии основаны на знание законов психологии и на научном подходе.
Чему вы научитесь?
- Пользоваться на практике успешными приемами и стратегиями переговоров.
- Чувствовать эмоциональное состояние собеседника и управлять им.
- Управлять своими эмоциями при общении с людьми.
- Правильно реагировать на агрессию клиента.
- Качественно готовиться к переговорам.
Модуль 1.
- Подготовка к переговорам.
- Сбор и анализ информации.
- Подготовка цели.
- Планирование.
- Выбор оптимальной стратегии переговоров.
- Начало переговоров.
- Установление контактов.
- Обмен информацией.
- Приёмы проведения переговоров.
- Приёмы ответа на агрессию.
- Различные подходы к проведению переговоров.
- Принцип айкидо
- Аргументация.
- Структура эффективной аргументации.
- Линия аргументации: аргументирование: шаг за шагом.
- Философия убеждения.
- Этап предложений и контрпредложений.
- Типы переговорщиков.
- Завершающая стадия переговоров.
- Приёмы завершения переговоров.
- Фиксирование результатов.
- Снижение рисков.
Автор курса -Оксана Дубровская
- Кандидат психологических наук (Национальный медицинский исследовательский центр психиатрии и неврологии им. В.М. Бехтерева)
- В прошлом доцент кафедры клинической психологии и психотерапии Сибирского медицинского университета и Военно-медицинского института, работала в НИИ Психического здоровья, НИИ Онкологии, в службе Телефона доверия
- Опыт психологического консультирования — 27 лет
- Опыт тренерской работы (Роснефть, Proдокторов, US-MEDICA, НПО Судебных экспертов, Кубанькредитбанк, BtLab и т.д.) — 15 лет
- Опыт на руководящих должностях в коммерческих компаниях (Группа Компаний «ЭФКО» (г. Москва), Агентство недвижимости Московско-Парижского банка (г. Москва), ОАО "Южная многоотраслевая корпорация" (г. Краснодар) — 5 лет
- Опыт продаж — 5 лет
- Соучредитель Тренингового центра «Лидер. Развитие. Успех» (г. Москва)
- Основатель Первого психологического центра в Динской (Краснодарский край)
- Эксперт федеральных СМИ (в прошлом 2 года -Woman’s day, Cosmopolitan и другие)
https://comkod.ru/conversation?gcpc=cb233