Экстренная онлайн-помощь в анонимном чате как форма телефона доверия. Работа с утратами и суицидальными обращениями подростков [Иматон] [Елена Шумак]
28.07.2021 - 28.07.2021
Ведущая :Елена Владиславовна Шумакова, практикующий психолог-консультант и обучающий тренер в группах онлайн консультантов Службы помощи детям и подросткам «Твоя территория.онлайн», супервизор (г. Санкт-Петербург).
Программа рассчитана на психологов-консультантов и специалистов кризисных служб, работающих с детьми и подростками.
Экстренная психологической помощь в формате обмена текстовыми сообщениями в рамках специально организованных анонимных чатов оказалась более востребованной у молодых людей по сравнению с телефонами доверия. Полная конфиденциальность, привычный способ общения в переписке, доступность в любом месте всем, у кого есть телефон, многократно увеличивает количество обращений. Безопасность текстового диалога помогает подросткам решиться на обсуждение самых интимных, болезненных и драматичных тем со специалистами.
В результате обучения участники смогут:
28.07.2021 - 28.07.2021
Ведущая :Елена Владиславовна Шумакова, практикующий психолог-консультант и обучающий тренер в группах онлайн консультантов Службы помощи детям и подросткам «Твоя территория.онлайн», супервизор (г. Санкт-Петербург).
Программа рассчитана на психологов-консультантов и специалистов кризисных служб, работающих с детьми и подростками.
Экстренная психологической помощь в формате обмена текстовыми сообщениями в рамках специально организованных анонимных чатов оказалась более востребованной у молодых людей по сравнению с телефонами доверия. Полная конфиденциальность, привычный способ общения в переписке, доступность в любом месте всем, у кого есть телефон, многократно увеличивает количество обращений. Безопасность текстового диалога помогает подросткам решиться на обсуждение самых интимных, болезненных и драматичных тем со специалистами.
В результате обучения участники смогут:
- познакомиться с опытом организации кризисного онлайн-консультирования в рамках анонимного чата;
- понять особенности оказания экстренной психологической помощи путем обмена текстовыми сообщениями;
- рассмотреть конкретные алгоритмы такой помощи на примере работы с утратами и суицидальными обращениями;
- использовать полученные знания для организации подобных служб и расширения возможностей оказания кризисной помощи с использованием онлайн-формата
- Краткая история развития Службы психологической помощи «твоя территория.онлайн».
- Основные принципы и правила работы служб кризисного онлайн-консультирования.
- Базовые коммуникативные навыки онлайн-консультанта.
- Терапевтический контакт с подростком в процессе обмена текстовыми сообщениями?
- Как собрать нужную информацию и уточнить запрос абонента в онлайн-переписке?
- Какие бывают ресурсы и как их актуализировать в текстовом диалоге?
- Типичные трудности в работе онлайн-консультанта и что с ними делать?
- Как выявить проблематику утрат в письменных сообщениях абонента?
- Алгоритм первой психологической помощи в онлайн-переписке по поводу утрат.
- Техники и этапы экстренного онлайн консультирования при работе с суицидальными обращениями.
- Как оценить степень суицидального риска?
- Письменные формулировки для стабилизации состояния и предотвращения попытки суицида.
- Способы завершения кризисной онлайн-консультации.
- Как создать мотивацию для обращения за очной психологической или социальной помощью.