Обучающий онлайн курс из серии "Управление конфликтом"
Ассертивный (assertive, англ.) - уверенный в себе, смелый в общении, умеющий настоять на своём, позитивно настроенный.
Ассертивность - это способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и осознавая свою ответственность продвигаться к своим целям.
Данный курс о том, как в деловых отношениях и непосредственно в разговоре сохранять свои интересы, легко и уверенно противостоять давлению, психологическим уловкам, преодолевать исполнительский саботаж.
Мы рассматриваем три аспекта ассертивности:
Иногда полезно дать понять человеку, что вы несовершенны, и поэтому не можете соответствовать каким-то его ожиданиям.
* При том, что ассертивные техники не являются манипуляцией, используя их, можно отстоять свою точку зрения, вне зависимости от того, правы вы или нет.
Ассертивные техники - мощный инструмент психологического воздействия, а уж насколько его использование корректно и не наносит вреда другим людям - зависит от Вас.
В ходе курса, обучение осуществляется по двум направлениям:
Ассертивный (assertive, англ.) - уверенный в себе, смелый в общении, умеющий настоять на своём, позитивно настроенный.
Ассертивность - это способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и осознавая свою ответственность продвигаться к своим целям.
Данный курс о том, как в деловых отношениях и непосредственно в разговоре сохранять свои интересы, легко и уверенно противостоять давлению, психологическим уловкам, преодолевать исполнительский саботаж.
Мы рассматриваем три аспекта ассертивности:
- Ассертивность как спонтанность поведения;
- Ассертивность как настойчивость и упорство в достижении своих целей;
- Ассертивность как адекватность выбора вариантов своего поведения в рамках принятых социальных стандартов;
Иногда полезно дать понять человеку, что вы несовершенны, и поэтому не можете соответствовать каким-то его ожиданиям.
* При том, что ассертивные техники не являются манипуляцией, используя их, можно отстоять свою точку зрения, вне зависимости от того, правы вы или нет.
Ассертивные техники - мощный инструмент психологического воздействия, а уж насколько его использование корректно и не наносит вреда другим людям - зависит от Вас.
В ходе курса, обучение осуществляется по двум направлениям:
- Первое: это ведение переговоров - освоение приемов ведения деловых бесед и работа с возражениями.
- Второе: это развитие стрессоустойчивости – умение конструктивно реагировать на критику, манипуляции, хамство, оскорбления и прочие "наезды".
Общие цели для участников:
сохраняет нервы, улучшает иммунитет, помогает быть самим собой и чаще добиваться своего…
В программе:
- Расширить арсенал качественных психологических методов: делового общения, предотвращения/разрешения конфликтов.
- Развить эмоциональную устойчивость и культуру общения в стрессовых ситуациях.
- Практически и в безопасных условиях отработать речевые приемы защиты от манипуляций, работы с возражениями.
- как непосредственно в разговоре отстаивать свои интересы,
- противостоять давлению, манипуляциям и там, где это действительно надо, дипломатично отказать, не обостряя ситуации;
- как слушать и слышать собеседника, преодолевать возражения и настоять на своем, особенно, если нужно сохранить или построить благоприятные отношения с окружающими.
- Простота, конкретность, очевидность получаемых результатов!
- Техники работают. Проверено на практике (испытано на людях) !!!
- Уверенность в себе. Снижение силы трения в общении.
- Способность сохранять внутренний покой в трудных ситуациях общения.
- Умение вести конструктивный диалог и продвигаться к своим целям, под давлением любых авторитетов и прочих манипуляторов.
сохраняет нервы, улучшает иммунитет, помогает быть самим собой и чаще добиваться своего…
В программе:
- Базовые установки/убеждения ассертивного/уверенного поведения
- 10 неотъемлемых прав личности, позволяющих быть самим собой
- Источники уверенности в себе и личной силы
- 6 коммуникативных протокола улучшающих взаимопонимание.
- Этика как инструмент влияния.
- Логика эмоций. И способы влияния на свои и чужие эмоции
- модель 3-х позиционного описания для решения коммуникативных задач/проблем
- Умение слушать и слышать. Развитие навыков эффективной коммуникации и обратной связи.
- Факторы, влияющие на возникновение конфликта
- Мысленная стратегия эмоциональной устойчивости
- Приемы "амортизации". Метод психологического Айкидо.
- Приемы снятия эмоционального напряжения в ходе беседы
- приемы корректно отстаивать свои интересы
- конструктивный спор и методы мягко отказать, не вызывая сопротивления
- работа с возражением с помощью метода "позиционных переходов"
- методы аргументации и контраргументации
https://privatelink.de/?https://institutnlp.ru/trainings/online/trening-assertivnosti/