Вчимося управляти продажами в онлайн-каналах (DTC, маркетплейси і е-рітейлери), а також будувати власний E-commerce з нуля до просунутого рівня.
В курсі Ви дізнаєтеся факти і сучасні тренди ринку E-commerce в Росії і в світі. Ми навчимо вас аналізувати особливості поведінки покупця, моделювати його CJM і управляти клієнтським досвідом.
Ви дізнаєтеся, як влаштовані ключові бізнес-процеси інтернет-магазину (маркетинг, операції і логістика), яких витрат і ресурсів (технології, команда) вони зажадають, як оцінити їх ефективність і виміряти досягнуті результати.
для КОГО цей КУРС?
Курс підійде:
- власникам офлайн-бізнесу і початківцям інтернет-підприємцям, які планую запускати власні e-commerce проекти або вийти на маркетплейсах.
- початківцям фахівцям, які хочуть підвищити свою кваліфікацію в сфері Ecommerce і вийти на експертний рівень.
- виробникам, дистрибуторам, брендам, рітейлерам, які проходять цифрову трансформацію або планують запускати онлайн-канал продажів.
Після проходження курсу ви:
- зможете самостійно скласти бізнес-документи: бриф, функціональне завдання, CJM, ТЗ на на розробку ІТ-архітектури.
- розробите асортиментну стратегію для свого бізнесу і зрозумієте специфіку ціноутворення в E-commerce.
- розробите прототип власної веб-вітрини.
- Навчіться рахувати основні KPIs діджитал-маркетингу, операцій і логістики, операційного та аналітичного CRM.
- зможете сформувати ефективну команду.
- розробите Action Plan для вашого бізнесу і визначте конкретні цілі, які ви хочете досягти протягом 6-12 місяців.
- отримайте сертифікат школи iWENGO про проходження курсу.
https://privatelink.de/?https://www.iwengo.ru/courses/upravlenie-e-commerce