Програма тренінгу
Розмовні техніки
Це навички асертивного спілкування, які допоможуть вам відстояти свої межі, зберігши свою гідність і хороші відносини з іншими людьми. Вам не обов'язково лаятися і воювати. Уміння асертивно відстоювати свої кордони тільки зміцнить ваші відносини, так як прибере з них пасивну агресію і невисловлені образи.
Наполегливість
- Як наполягти на своєму, Коли вас намагаються переконати
- Як обходитися з наполегливими проханнями або нав'язливими продавцями
- Як приймати зауваження по суті
- як гідно визнати свою неправоту або промах не принижуючись і не атакуючи
- Як приймати критику і з'ясовувати, чи справедлива вона
- Як показати співрозмовнику несправедливість його критики, не вступаючи в конфлікт
Уміння конструктивно конфліктувати необхідно для тривалих відносин. Відносини можуть існувати лише тоді, коли інтереси обох сторін враховуються та розміщуються. Тому конфлікти-це друг відносин. Важливо тільки вміти правильно конфліктувати.
формування
- Як приймати і висловлювати претензії
- Як висловити свої почуття
- Що робити, якщо ваше прохання не виконується
- Що робити, якщо домовленості порушуються
- Що робити якщо конфлікт розгорівся
- Як гасити конфлікт, щоб він не завдав руйнувань
- Як зробити конфлікт конструктивним
- Як скласти розмову і досягти домовленостей
https://privatelink.de/?https://najtimuzha.ru/kak-pobezhdat-bez-vojny-3/