ви дізнаєтеся:
Чому люди поводяться так, як вони поводяться
Як інстинктивні реакції можуть загострювати ситуацію-і що з ними робити
Коли потрібно протистояти проблемі, а коли - піти від неї
Як застосовувати перевірені техніки, описані автором.
Для кого ця книга
Для всіх, кому доводиться спілкуватися з нестерпними людьми
фішки книги
Як спілкуватися з нестерпними людьми
Корисні техніки спілкування від експерта
Нова книга від автора бестселера"я чую вас наскрізь"
про автора
Марк Гоулстон - психіатр, що спеціалізується в області бізнесу. На початку своєї кар'єри працював з особистостями, схильними до суїциду і насильства. Це дозволило йому створити курс підготовки учасників переговорів для поліції та ФБР.
На підставі власного досвіду він виробив у себе здатність переконувати будь-яких людей, а використовувані ним для цього методи сформували основу книги "я чую вас наскрізь".
Протягом останніх 25 років доктор Гоулстон працював з організаціями різних рівнів і профілів, навчаючи співробітників розвитку навичок вислуховування, переконання і руйнування "бункерів".
У списку його клієнтів Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Банк Америки, Департамент поліції Лос-Анджелеса, ФБР. Доктор Гоулстон більше 25 років був професором знаменитого Нейропсихіатричного університету при Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі і входив в списки кращих психіатрів США 2004, 2005 і 2009 років.
Він пише статті для Harvard Business Review, його часто просять висловитися для статей в The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek, Time, Reuters, NPR, CNN, Fox News і в шоу Опри Вінфрі і сьогодні.
Посилання
Чому люди поводяться так, як вони поводяться
Як інстинктивні реакції можуть загострювати ситуацію-і що з ними робити
Коли потрібно протистояти проблемі, а коли - піти від неї
Як застосовувати перевірені техніки, описані автором.
Для кого ця книга
Для всіх, кому доводиться спілкуватися з нестерпними людьми
фішки книги
Як спілкуватися з нестерпними людьми
Корисні техніки спілкування від експерта
Нова книга від автора бестселера"я чую вас наскрізь"
про автора
Марк Гоулстон - психіатр, що спеціалізується в області бізнесу. На початку своєї кар'єри працював з особистостями, схильними до суїциду і насильства. Це дозволило йому створити курс підготовки учасників переговорів для поліції та ФБР.
На підставі власного досвіду він виробив у себе здатність переконувати будь-яких людей, а використовувані ним для цього методи сформували основу книги "я чую вас наскрізь".
Протягом останніх 25 років доктор Гоулстон працював з організаціями різних рівнів і профілів, навчаючи співробітників розвитку навичок вислуховування, переконання і руйнування "бункерів".
У списку його клієнтів Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Банк Америки, Департамент поліції Лос-Анджелеса, ФБР. Доктор Гоулстон більше 25 років був професором знаменитого Нейропсихіатричного університету при Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі і входив в списки кращих психіатрів США 2004, 2005 і 2009 років.
Він пише статті для Harvard Business Review, його часто просять висловитися для статей в The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek, Time, Reuters, NPR, CNN, Fox News і в шоу Опри Вінфрі і сьогодні.
Посилання
https://privatelink.de/?http://kniga.biz.ua/book/psychology/-1/6575/