Юридические вопросы при работе с туристами [sletat.academy]
В программе курса вы:
В программе курса вы:
- Изучите договор, какие ошибки бывают при заключении и как их избежать
- Поймете, на что в договоре обратить внимание туриста, чтобы избежать возможных конфликтов и проблем в будущем
- Разберете существенные пункты договора и что на практике они означают для турагента и туриста
- Узнаете зону ответственности турагента и туроператораи сможете грамотно объяснить туристу, кто в каком случае ему сможет помочь
- Рассмотрите порядок действий в случае, если турист передумал ехать
- Готовые шаблоны полезных документов
- Пошаговые инструкции по работе с аннуляциями и претензиями
- Туристическая деятельность регулируется тремя основными документами
- Юридические основы работы менеджера по туризму
- Коротко о главном
- Договор турагентства с клиентом
- Образец договора с туристом
- Презентация
- Коротко о главном
- Порядок аннуляции тура. ФПР. Минимизация ФПР
- Презентация
- Образец претензии туроператору
- Презентация
- Работа с претензиями клиента
- Регламент работы с претензиями клиента
- Сопроводительное письмо Турагента - претензия ТО
https://academsletat.getcourse.ru/jur_voprosi