Как получать отзывы покупателей в интернете [Lynda.com] [Мартин Шервингтон]
Social Media Marketing: Managing Online Customer Reviews (новое название)
Managing Online Customer Reviews (старое название)
Отзывы – это новое сарафанное радио, которому люди неограниченно доверяют. У компании много отзывов – значит, она надежна! Но как компаниям, которые ведут бизнес не в интернете, получать отзывы онлайн? Узнайте, как получать положительные рекомендации, выстраивать обратную связь с покупателями и отвечать на отзывы.
Мартин Шервингтон поэтапно покажет вам, как увеличить видимость компании в интернете с помощью рекомендательных сервисов Google, Facebook и Yelp. Его советы помогут вам укрепить репутацию как онлайн, так и офлайн.
Темы курса:
Кол-во уроков: 23
Продолжительность: 1 Час 19 минуты
Тип перевода: озвучка на русском языке
Переводчик:
Дата готовности перевода: 31 января 2025
Трейлер курса:
Social Media Marketing: Managing Online Customer Reviews (новое название)
Managing Online Customer Reviews (старое название)
Отзывы – это новое сарафанное радио, которому люди неограниченно доверяют. У компании много отзывов – значит, она надежна! Но как компаниям, которые ведут бизнес не в интернете, получать отзывы онлайн? Узнайте, как получать положительные рекомендации, выстраивать обратную связь с покупателями и отвечать на отзывы.
Мартин Шервингтон поэтапно покажет вам, как увеличить видимость компании в интернете с помощью рекомендательных сервисов Google, Facebook и Yelp. Его советы помогут вам укрепить репутацию как онлайн, так и офлайн.
Темы курса:
- Почему нельзя материально стимулировать покупателей (то есть платить им), чтобы они оставляли отзывы
- Размещение листингов на рекомендательных сайтах
- Отзывы в Google
- Как получать больше отзывов с помощью Yelp
- Определяем цели службы работы с покупателями
- Как попросить покупателей оставлять отзывы
- Раздаем рекомендательные карточки в магазине
- Как отвечать на отзывы
- Что делать с фальшивыми отзывами
Кол-во уроков: 23
Продолжительность: 1 Час 19 минуты
Тип перевода: озвучка на русском языке
Переводчик:
Дата готовности перевода: 31 января 2025
https://www.lynda.com/B2C-Marketing-tutorials/Managing-Online-Customer-Reviews/435444-2.htmlТрейлер курса: