Як переконувати клієнтів соціальних мережах, месенджерах і чатах
Книга перевертає мислення і змушує по іншому ставитися до продажів. Більше не відчувати себе набридає людиною з простягнутою рукою
Вивчивши книгу, ви зможете:
- Будувати діалог після " скільки коштує?"і підводити клієнта до оплати
- Правильно виявляти потребу і розуміти критерії вибору Клієнта
- Повертати в діалог потенційних клієнтів, які пішли "подумати"
- Ухилятися від прохання знижок, заперечень "дорого"
- Припинити "тижневі" листування і "закривати" на оплату швидше
- Робити" прибуткові " компліменти, що утеплюють відносини
- Презентувати продукти, послуги в моделі "властивості-вигоди-переваги"
Вивчіть методику продажів в листуванні, закривайте угоди із задоволенням.
Зміст книги
- Чому тема листування так важлива
- Етичні продажі
- Якого підходу очікують клієнти?
- Чи вмирають дзвінки?
- Настав час бігати за клієнтами
- Сервісність в B2B-продажах
- Як відповідати на складні питання
- Нові чати-це ваші Ліди
- Як працювати з клієнтами в B2C-сегменті
- B2B-послуги. Етапи продажів
- Чотири інструменти тонкого впливу
- Як ухилитися від питання " скільки коштує?"
- Точки зростання. Аудит завислих угод
- "Режим диспетчера" - порочна звичка
- Як акуратно "підбирати" телефон клієнта
- 9 з 10 продавців ніколи не роблять цього
- 16 помилок спілкування з клієнтами в листуванні
- Голосові повідомлення
- Картина світу клієнта
- Процеси і системна робота
- Дотиснемо ясності в угодах
- 4 Фактори, що заважають закрити угоду
- Як передавати емоції в листуванні
- Циклічна Актуалізація потреби
- Як розігріти інтерес клієнта
- Як готуватися до повторних продажів
- Продажі в листуванні - лише частина пазла
- Google-таблиця або CRM-система
- Як швидко сформувати текстові скрипти
- Як переконати себе в цінності пропозиції
Доступна тільки в електронному вигляді-PDF і epub.
+ Бонус: 1,5 годинний вебінар 22 тренда продажів
https://privatelink.de/?https://v-govorukhin.ru/book