Що робить куратор онлайн-шкіл?
Куратор онлайн-школи:
Його завдання в тому, щоб кожен студент залишився задоволений навчанням і отримав результат, за яким прийшов
вам ідеально підійде ця професія І курс, якщо
Куратор онлайн-школи:
- супроводжує студентів під час навчання, підтримує і підказує, якщо щось не виходить
- залучає студентів до навчального процесу, допомагає доходити до кінця програми і отримувати круті результати
- перевіряє домашні завдання і дає зворотний зв'язок
- збирає фідбек від студентів, працює з відгуками, створює кейси
Його завдання в тому, щоб кожен студент залишився задоволений навчанням і отримав результат, за яким прийшов
вам ідеально підійде ця професія І курс, якщо
- ви шукаєте віддалену роботу, але у вас немає спеціальних технічних навичок
- ви товариська людина і щиро хочете допомагати іншим
- ви хочете, щоб робота приносила користь людям і змінювала їх життя на краще
- ви любите вчитися і вчити інших, незалежно від досвіду і освіти
- ви офісний співробітник, але втомилися від офісу і хотіли б працювати з дому
- ви амбітна людина і хочете вирости в сфері онлайн-освіти
ступінь 1. КУРАТОР-новачок ("класичний СТАРТ в КУРАТОРСТВІ")
2 місяці, 16 занять
Модуль 1. Настрій на навчання і знайомство з професією
що в уроках модуля:
що в уроках модуля:
що в уроках модуля:
що в уроках модуля:
2 місяці, 16 занять
Модуль 1. Настрій на навчання і знайомство з професією
що в уроках модуля:
- приміряємо на себе роль куратора, ставимо цілі на програму
- знайомимося з професією зсередини. Роль кураторства в системі. Як влаштовані онлайн-школи, з ким взаємодіє куратор і які вимоги до співробітника
- основи методології навчання. Що важливо знати ДО того, як приступити до роботи. Види онлайн-курсів, варіанти логіки навчальних програм (лінійна, спіральна, цілісна, часткова) і сходи зростання учня в програмі
що в уроках модуля:
- Старт Навчання. Як куратору прийняти проект в роботу. Оффер програми та пакети участі, план навчання матриця курсу, доступи, глибина зворотного зв'язку, бонуси учням. Як з'ясувати цілі і завдання для навчального потоку і які оргмоменти уточнити
- знайомство з платформою Getcourse. Завантаження навчальних матеріалів і робота з платформою. Як влаштовані навчальні LMS-платформи, вчимося розміщувати курси і тренінги, налаштовувати уроки і модулі, завдання і перевірки. Підключення учнів до програми та налаштування доступів
- знайомимося з Telegram і альтернативними майданчиками. Створюємо групу навчання (чат) і підключаємо учнів
- Онбординг учнів. Привітання в чаті, Як задати тон всьому навчанню і розтопити лід на старті
що в уроках модуля:
- супровід учнів особисте-перевірка ДЗ і зворотній зв'язок. Які види завдань бувають, матриця різновидів ДЗ. Технічні способи перевірки ДЗ і зворотного зв'язку (Геткурс, месенджери), текстові, відео, аудіо комунікація і шаблони розвиваючого зворотного зв'язку учневі
- Крива змін у житті учня. Неминучі спади і підйоми в ході програми. Ейфорія і ентузіазм, самосаботаж, страх змінюватися і "зливання активності". Де, як, чому і що можна з цим зробити. Що впливає на прибутковість учнів до кінця програми та отримання результатів
- супровід учнів в чатах-управління активністю і груповою динамікою. Що таке групова динаміка і як вона проявляється. Чому в групі всі явища посилюються і як куратор може керувати прогресом групи. Види активностей в чатах і контент-план чату. Коментування, залучення, управління активністю. Акції, конкурси, флешмоби та рейтингування, щотижневі дайджести груп
- супровід учнів-робота з питаннями по темі навчання. Варіанти і формати підтримки учнів від експертів (живі ефіри, сесії в записі, відповіді на окремі питання), роль куратора в цьому процесі. Поділ ролей між кураторами і спікерами, 5 способів побудувати роботу з предметними питаннями і 3 сценарії участі ключового експерта в процесі. Відповіді куратора на Предметні питання учнів в чаті навчання і в особистих повідомленнях. Де межа відповідальності, в який момент потрібен спікер і як взаємодіяти в цьому випадку
- організація сесій Питання-відповідь зі спікером (збір питань на сесію, організаційно-технічні моменти - гугл-анкети, презентація з питаннями, Налаштування вебінарної кімнати, завантаження презентації, доступ спікеру, збереження запису і завантаження на платформу)
- Робота куратора з базою знань і можливості надання Дод.послуг онлайн-школі в підготовці відсутнього навчального контенту. Збір бази знань і відповідей на поширені запитання. Як збирати, як впорядкувати, де в якій формі зберігати, 3 способи використання бази знань (в роботі куратора, в уроках, в створенні додаткового навчального контенту). Створення простого Дод. контенту, якого не вистачає учням (як виявити, що можна запропонувати - 10 базових простих форм Контенту, як відібрати і структурувати, де і як красиво оформити) - чек-листи, гайди, інструкції, майнд-карт
що в уроках модуля:
- прибутковість учнів і базові метрики результативності навчання. Які показники існують, як їх виміряти і що з цим робити куратору далі
- аналіз результатів і підготовка звіту керівництву школи по завершенню потоку навчання. Складання "теплової карти" курсу і фіксація вузьких місць очима куратора. Підготовка пропозицій щодо посилення курсу. Варіанти посилення
- фіналізація програми. Навіщо потрібні відгуки та кейси не тільки онлайн-школі, а й особисто вам. 7 способів зібрати відгуки та кейси учнів. Шаблони збору та оформлення відгуків і кейсів.
- фінальні активності в чаті. 12 способів завершити навчання життєствердно, на підйомі і з максимальною користю для всіх. Як побудувати "місток в майбутнє" для учнів.
- Бонус-урок. Управління часом і сервіси для організації роботи куратора. Технічні помічники і сервіси для зручності і швидкості роботи куратора. Лайфхаки з ведення декількох проектів одночасно. Як працювати спокійно, впевнено і ефективно. Ваша особиста База знань і напрацювання, що спрощують життя
- Бонус-урок. Вирішення проблемних і скрутних ситуацій з клієнтами. Типологія клієнтів. Люди можуть вести себе по-різному. Види негативу з боку клієнтів і справжні причини негативу. Що ховається за негативом - вчимося розрізняти об'єктивні і суб'єктивні претензії, а також формальні вимоги і справжні запити. Правила конструктивного спілкування в негативній ситуації, зберігаючи гідність і своє, і клієнта. Як обробляти негативні відгуки і ситуації без вигорання і зайвих переживань. Лайфхаки - як перетворити негатив в вау-ефект.
- Бонус-блок-Юридичний лікнеп. Що робити в ситуації, коли клієнт вимагає повернення грошей. Вивчаємо публічну оферту, політику компанії та умови повернення платежів, а також вчимося коректно і переконливо комунікувати з клієнтом, якщо його вимоги необгрунтовані
- Бонус-урок. Антивигорання для кураторів. Особисті установки. Позбавляємося від шкідливих шаблонів мислення, що викликають стрес і вигорання. Антистрес і майндфулнес-практики для відновлення і підтримки себе в ресурсному стані коли завгодно, де завгодно. Запасний план дій - як допомогти собі впоратися з будь-яким навантаженням, якщо має бути цейтнот і у вас накладки по проектам. Групова супервізія для кураторів-прості техніки взаємодопомоги та підтримки, які ви можете практикувати з колегами по роботі
ступінь 1. КУРАТОР-новачок ("класичний СТАРТ в КУРАТОРСТВІ")
2 місяці, 16 занять
Модуль 1. Настрій на навчання і знайомство з професією
що в уроках модуля:
що в уроках модуля:
що в уроках модуля:
2 місяці, 16 занять
Модуль 1. Настрій на навчання і знайомство з професією
що в уроках модуля:
- приміряємо на себе роль куратора, ставимо цілі на програму
- знайомимося з професією зсередини. Роль кураторства в системі. Як влаштовані онлайн-школи, з ким взаємодіє куратор і які вимоги до співробітника
- основи методології навчання. Що важливо знати ДО того, як приступити до роботи. Види онлайн-курсів, варіанти логіки навчальних програм (лінійна, спіральна, цілісна, часткова) і сходи зростання учня в програмі
що в уроках модуля:
- Старт Навчання. Як куратору прийняти проект в роботу. Оффер програми та пакети участі, план навчання матриця курсу, доступи, глибина зворотного зв'язку, бонуси учням. Як з'ясувати цілі і завдання для навчального потоку і які оргмоменти уточнити
- знайомство з платформою Getcourse. Завантаження навчальних матеріалів і робота з платформою. Як влаштовані навчальні LMS-платформи, вчимося розміщувати курси і тренінги, налаштовувати уроки і модулі, завдання і перевірки. Підключення учнів до програми та налаштування доступів
- знайомимося з Telegram і альтернативними майданчиками. Створюємо групу навчання (чат) і підключаємо учнів
- Онбординг учнів. Привітання в чаті, Як задати тон всьому навчанню і розтопити лід на старті
що в уроках модуля:
- супровід учнів особисте-перевірка ДЗ і зворотній зв'язок. Які види завдань бувають, матриця різновидів ДЗ. Технічні способи перевірки ДЗ і зворотного зв'язку (Геткурс, месенджери), текстові, відео, аудіо комунікація і шаблони розвиваючого зворотного зв'язку учневі
- Крива змін у житті учня. Неминучі спади і підйоми в ході програми. Ейфорія і ентузіазм, самосаботаж, страх змінюватися і "зливання активності". Де, як, чому і що можна з цим зробити. Що впливає на прибутковість учнів до кінця програми та отримання результатів
https://privatelink.de/?https://lift-un.com/curator_offer_plus?gcmes=15902735942#price