Набір учасників Managementul Conflictelor (Michaela Roshkov)

[Gadzhi]

Structura cursului

Întroducere în managementul conflictelor
Definirea conflictului
Cauzele apariţiei şi declanşării conflictelor
Formele de manifestare ale conflictelor
Modelul Thomas în abordarea conflictelor organizaţionale
Modelul Thomas - partea 1.
Modelul Thomas - partea 2.
Modelul Thomas - partea 3.
Metode de soluţionare a conflictelor
Metode de soluţionare - partea 1
Metode de soluţionare - partea 2
Metode de soluţionare - partea 3
Managementul conflictelor
Modalităţi de prevenire a conflictelor
Cum sa facem fata persoanelor agresive
Cum sa diminuam starea de conflict
Cum sa raspundem provocarilor

https://www.learning.md/managementul-conflictelor