Дейл Карнеги стоял у истоков создания теории общения, переведя научные разработки психологов того времени в практическую область, разработав собственную концепцию бесконфликтного и успешного общения.
Главный принцип Дейла Карнеги заключался в том, что не существует плохих людей. Есть только неприятные обстоятельства, с которыми можно бороться с помощью описанных им методов. Мандала – на первый взгляд ничем не примечательный рисунок, который на самом деле является символическим отражением Вселенной. Раскрашивая мандалу, мы определяем, в какие цвета будет окрашен мир вокруг нас.