Мессенджер-маркетинг от Intellect Dialog [Skillbox]
Вы научитесь разрабатывать стратегию мессенджер-маркетинга, создавать чат-боты для привлечения лидов и удерживать клиентов в мессенджерах.
Разберёте кейсы реальных компаний и сможете внедрить лучшие решения в свои проекты.
Кому подойдёт этот курсоткрыть
Digital-маркетологам
Поймёте, как привлекать клиентов с помощью мессенджеров. Научитесь интегрировать чат-боты с CRM-системами.
Сможете увеличить продажи компании и повысить свой доход.
SMM-специалистам
Научитесь создавать чат-ботов, рассылки и автоворонки в мессенджерах и анализировать их эффективность.
Освоите новое направление и повысите свою стоимость на рынке труда.
Чему вы научитесь
- Разрабатывать стратегию коммуникации в мессенджерах
- Взаимодействовать с клиентами в Telegram, WhatsApp, Facebook, ВКонтакте,Viber
- Создавать рассылки
- Проектировать чат-ботов и автоворонки
- Создавать линейных и нелинейных чат-ботов
- Интегрировать мессенджеры с CRM AMO и «Битрикс24»
- Генерировать лиды с помощью чат-ботов
- Подключать и настраивать WhatsApp Business App API
- Анализировать эффективность чат-ботов с помощью метрик
открыть
Стратегия присутствия в мессенджерах
Поймёте, что такое мессенджер-маркетинг и какие задачи можно решить с его помощью. Узнаете, как составить портрет ЦА для внедрения мессенджер-маркетинга. Изучите особенности контента и коммуникации в мессенджерах.
Проектирование чат-ботов
Научитесь создавать технические задания для проектирования чат-ботов и указывать в них элементы сообщений бота, кнопки и баннеры, интеграции с внешними системами. Узнаете, как внедрять чат-боты в стратегию продвижения компании.
Автоворонки продаж ВКонтакте
Разберётесь, как создавать автоворонки и массовые рассылки ВКонтакте и оценивать их эффективность. Поймёте, как внедрить автоматизацию в автоворонки.
Чат-боты в Telegram
Поймёте, как создавать и редактировать чат-боты в Telegram с помощью . Научитесь настраивать права доступа, строить гипотезы с помощью статистики и сегментировать целевую аудиторию.
Facebook Messenger и ManyChat
Узнаете особенности работы Facebook Messenger. Поймёте, как устроена платформа ManyChat, научитесь настраивать в ней оповещения, создавать приветственные сообщения и лидген опросы. Узнаете, как разработать систему аналитики чат-бота и интегрировать её с рекламным кабинетом Facebook.
WhatsApp Business
Поймёте, чем отличается WhatsApp Business App от WhatsApp Business App API. Научитесь работать с WhatsApp Business App API: подключать и настраивать, создавать шаблоны, проектировать чат-боты, управлять рассылками с помощью IntellectDialog.
Viber
Узнаете, как настраивать рассылки и проектировать чат-боты для Viber.
Лидогенерация в чат-ботах
Научитесь привлекать лидов из Facebook и Instagram в WhatsApp и выстраивать с ними коммуникацию с помощью чат-ботов. Поймёте, как создавать чат-боты на сайте Tilda и получать заявки. Узнаете, как настроить виджет с мессенджерами на сайте и генерировать лиды в Facebook Messenger.
Интеграция чат-ботов с CRM: AMO и Bitrix24
Разберётесь, как интегрировать мессенджеры с CRM AMO и Bitrix24 с помощью IntellectDialog. Поймёте, как инициировать диалоги с клиентами в WhatsApp из CRM-систем. Научитесь создавать чат-ботов в CRM AMO и Bitrix24 и автоматизировать воронки продаж.
Retention-маркетинг
Поймёте, как сегментировать базу клиентов и коммуницировать с каждым сегментом с помощью чат-ботов.
Нелинейные чат-боты с искусственным интеллектом
Узнаете, какие бывают чат-боты и когда нужно использовать голосовых роботов. Научитесь оценивать работу чат-ботов.
Создание чат-ботов с искусственным интеллектом
Научитесь проектировать нелинейных чат-ботов с помощью систем Dialog Flow, Zaix Flow.
Аналитика чат-ботов
Узнаете, с помощью каких метрик нужно анализировать работу чат-ботов, и научитесь правильно выбирать эти метрики. Познакомитесь с сервисами аналитики чат-ботов.
Итоговый проект. Разработка и запуск стратегии мессенджер-маркетинга
Вы разработаете стратегию мессенджер-маркетинга. Внедрите чат-ботов и настроите лидогенерацию в мессенджерах. На выбор создадите рассылку ВКонтакте или запустите Telegram-канал. Автоматизируете воронку продаж в CRM-системе.
Цена: 34 903 руб.
Сайт:
https://skillbox.ru/course/messenger-marketing