Mini-MBA: Система [Михаил Федоренко]
Зачем идти на интенсив:
- Освободить себя от рутины. И постоянных процессов, которые не приносят деньги но забирают время
- Убрать лишние процессы. Которые забирают деньги компании и ваше личное время
- Подготовить бизнес к масштабированию. Оцифровать все процессы, чтобы его можно было презентовать
- Выстроить контроль сотрудников. Чтобы больше не приходилось следить лично каждую минуту
МОДУЛЬ 1. Существует более 50 техник построения систем. Вы будете учить основные, признанные в мире.
В процессе, Михаил показывает, как эти техники работают в реальных проектах на конкретных примерах.
Поэтому, первый модуль - это база, основной технологический фундамент.
Результат модуля:
Будем разбирать структуры, функции, как организуются взаимосвязи, какие бывают процессы, как назначать ответственности.
Как определяются регулирующие воздействия, как соединяются процессы между собой.
Результат модуля:
Здесь мы учимся выстраивать процессы и системы, связанные с клиентской службой, поддержкой, мониторингом, строить жизненный цикл клиента.
Разбираем все до уровня аналитических ядер
которые дают обозначения клиентам.
Результат модуля:
Вам показывают боевые дашборды реальных больших и малых компаний.
Рассказываю как они организуются, как их собирать. Как постоянно держать систему в поле наблюдения и адекватно видеть ее развитие.
Результат модуля:
Как выстроить максимально автономную систему, которая работает на вас.
Как выстроить систему внутри, с помощью ваших сотрудников, культуры и команды. И как обучить сотрудников эффективно работать в этой системе.
Результат модуля:
Как выстроить правильный HR цикл, как назначать обязанности сотрудникам, как выстраивать отношения в командах.
Технологии подбора и аккредитации людей
Результат модуля:
В процессе, Михаил показывает, как эти техники работают в реальных проектах на конкретных примерах.
Поэтому, первый модуль - это база, основной технологический фундамент.
Результат модуля:
- Основные техники построения систем
- Вы понимаете, какие навыки и ресурсы необходимы для построения системы.
- Какие варианты и алгоритмы построения существуют.
- Какая техника подходит под ваш бизнес и ситуацию
- Что нужно понимать, чтобы построить систему?
- Основные виды систем.
- Правила, по которым строятся системы.
Будем разбирать структуры, функции, как организуются взаимосвязи, какие бывают процессы, как назначать ответственности.
Как определяются регулирующие воздействия, как соединяются процессы между собой.
Результат модуля:
- Процессы внутри систем
- Вы понимаете, как устроены системы.
- Можете видеть любой проект как систему и раскладывать его на составные части.
- Понимаете, какие существуют взаимосвязи внутри системы
- Ответственности
- Полномочия
- KPI
- Ключевые ошибки
- Лишние процессы
Здесь мы учимся выстраивать процессы и системы, связанные с клиентской службой, поддержкой, мониторингом, строить жизненный цикл клиента.
Разбираем все до уровня аналитических ядер
которые дают обозначения клиентам.
Результат модуля:
- Моделирование систем
- Вы самостоятельно можете смоделировать систему любой сложности, или перемоделировать свою существующую систему.
- Вы понимаете все о своем клиенте и знаете, как выстроить с ним отношения в своем проекте.
- Что такое клиент?
- Внешний клиент
- Внутренний клиент
- Путь клиента
- Мониторинг клиента
- Системы поддержки
Вам показывают боевые дашборды реальных больших и малых компаний.
Рассказываю как они организуются, как их собирать. Как постоянно держать систему в поле наблюдения и адекватно видеть ее развитие.
Результат модуля:
- Показатели и системы оценки
- Вы можете построить систему оценки в своем бизнесе.
- Интегрировать в свой проект автоматическую аналитику.
- Знаете, какие системы показателей на каких этапах бизнеса необходимы
- Системы показателей
- Оценка эффективности
- Как настраивать дашборды
- Дашборды верхнего уровня
- Планирование
- Индикаторы
Как выстроить максимально автономную систему, которая работает на вас.
Как выстроить систему внутри, с помощью ваших сотрудников, культуры и команды. И как обучить сотрудников эффективно работать в этой системе.
Результат модуля:
- Аудит внутри проекта
- Вы можете выстроить систему внутреннего аудита в своем бизнесе.
- Вы знаете, как выстроить обучение и работу с сотрудниками на результат и полную автономность от вас.
- Управленческий аудит
- Внутренний аудит
- Инструменты для аудитов
- Автономная аналитика
- Обучение сотрудников
Как выстроить правильный HR цикл, как назначать обязанности сотрудникам, как выстраивать отношения в командах.
Технологии подбора и аккредитации людей
Результат модуля:
- HR, блок о работе с сотрудниками
- Вы знаете как нанимать, обучать, уволнять своих сотрудников.
- Понимаете, кого нужно нанимать, а кого нет и как работать с теми кого наняли.
- Знаете как "хантить" лучших сотрудников у своих конкуренты.
- HR цикл
- Аккредитация
- Обязанности
- Структура персонала
- Цикл сотрудника
https://www.fedorenko.club/system_tarif_practicum