Набір учасників [N. E. W.] гостинність у бізнесі (Анна Ендріховська)

[Gadzhi]

Переглянути вкладення 11429

​

Спойлер: Інформація

Анна Ендриховская,
шеф-консьєрж Moss Boutique Hotel
Instagram: @aendrihovskaia

Анна Ендріховська-шеф-консьєрж Moss Boutique hotel, член Міжнародної асоціації консьєржів Les Clefs d Or, трендсеттер. У 2013 році була визнана кращим молодим консьєржем світу за версією Les Clefs dOr, в 2015 – кращим консьєржем Москви.
Засновниця Bureau Magoo, hospitality and experience agency.

любов клієнтів: метод гостинностіскренняя турбота про людей, відкритість, людський аспект в бізнесі – компанії, здатні вибудувати дані процеси, володіють особливою магією. Готельний бізнес-вибудувана система роботи з клієнтами. За роки роботи в цій ніші у Анни накопичився багатий досвід роботи з клієнтами різного рівня. Як вибудувати систему лояльності, щоб клієнт відчув себе важливим і потрібним? Як зробити так, щоб він повертався знову і знову? Як вибудувати довгострокові, довірчі відносини? Анна поділиться порадами на прикладі російських і міжнародних кейсів.40 хвилин нових ідей, натхнення, інсайтів і занурення в задану тему

ви дізнаєтеся:

• про головні складові терміна" гостинність " в бізнесі
• про тренди в ніші "гостинність" і найяскравіших кейсах в світі
• про те, як вибудувати систему лояльності так, щоб гість був задоволений

https://privatelink.de/?https://n-e-women.com/annaendrihoskaya