Напарник-профессионал [Константин Довлатов]
Курс для тех, кто хочет полноценно работать со своими жизненными задачами, а также профессионально помогать другим.
После прохождения курса Вы больше не будете чувствовать себя в позиции слабого или обиженного.
Программа:
Урок 1. Освоение состояния «Я в порядке - Ты в порядке». Обзор других состояний и как из них выходить в нужное вам.
Урок 2. Для чего важна Обратная Связь Высокого Качества. Как ее давать, чем она отличается от критики. Какую пользу обоим собеседникам принесет общение, в котором есть Обратная Связь Высокого Качества.
Урок 3. Роли, из которых мы действуем. Как взаимосвязаны роли и уровень осознанности.
Урок 4. Корректная постановка целей по технологии SMART
Урок 5. Виды вопросов. Какие слова и вопросы наиболее эффективны.
Урок 6. Клин-лайт. Мотивационное интервью — управляем мотивацией.
Урок 7. Самокоучинг — 5 вопросов для разрешения сложной ситуации, которые можно задавать себе, когда у вас проблема.
Урок 8. Направляющие вопросы. Поглаживания — что это, зачем нужно, и как это делать эффективно.
Урок 9. Что делать, если что-то пошло не так.
Урок 10. Структура созвона — как не отклоняться от цели беседы, чтобы получить результат вместо многочасового выслушивания жалоб и жизненных историй.
Урок 11. Постановка задачи - что делать, чтобы получить конкретный результат. Где искать ресурсы для выполнения. Почему важны точки контроля.
Урок 12. Что делать, если задача выполнена неверно?
Урок 13. Вопросы ратификации.
Урок 14. Возвращение причинности.
Получите результаты:
- С помощью правильно заданных вопросов сможете действительно помогать людям в затруднительных ситуациях, вместо того, чтобы пожалеть по привычке или дать совет, которому никто не будет следовать
- Даже сложные и неприятные разговоры будут проходить легче и проще, благодаря освоенному умению оставаться в устойчивом эмоциональном состоянии «Я в порядке - Ты в порядке»
- Научитесь вести диалог без критики, что существенно улучшит ваши отношения с детьми, родителями, партнерами, сослуживцами
- Узнаете, как правильная обратная связь помогает научиться принимать себя и других, повышая ценность общения обоих собеседников
- Проработаете роли, которые люди используют при общении, чтобы четко понимать, в какой ситуации какой подход лучше использовать для смены парадигмы мышления
- С помощью методики SMART научитесь правильно ставить и достигать поставленные цели, четко понимая, какой должен быть результат
- Узнаете, как общаться с собеседником, чтобы он всегда был заинтересован в беседе с вами и ждал новой встречи
- Получите алгоритм действий, которые можно применять, если что-то пошло не по плану
- Узнаете, как составленный заранее план действий помогает достигать ожидаемых результатов в рамках запланированного времени, не растягивая диалог не несколько часов
- Научитесь задавать вопросы себе, чтобы проводить полноценный самокоучинг для решения возникших сложностей быстро и без посторонней помощи
http://l.100day.ru/naparnik-profi#reg