Що нового?

Придбаний Навчання спілкуванню з замовниками для маркетолога (Анель промениста)

Інформація про покупку
Тип покупки: Складчина
Ціна: 2570 ГРН
Учасників: 0 з 58
Організатор: Відсутній
Статус: Набір учасників
Внесок: 46.1 ГРН
0%
Основний список
Резервний список

Gadzhi

Модератор

Основи спілкування з клієнтами
  • Як успішно продавати свої послуги?
  • Основа довгострокових продажів
  • невблаганна статистика при закритті потенційних клієнтів на угоду
  • З чого почати? Найголовніше в будь-якому спілкуванні
  • температура клієнтів
  • система буття Сократа в ракурсі продажів послуг таргетолога
  • як природно піднімати ціни на свої послуги?
головна мета спілкування
  • що потрібно клієнту?
  • що потрібно фахівцеві?
  • яким чином клієнт і фахівець зв'язуються в єдине ціле?
  • за надання допомоги усвідомлений клієнт готовий платити
  • Як зрозуміти, що потрібно клієнту?
два підходи в продажах
  • Я-ТИ, Ми-ви-орієнтованість
  • спілкування, виходячи з воронки продажів -
  • спілкування, виходячи з розуміння (потреб) клієнта
  • домашнє завдання
день другий. 5 лютого (середа)
Вибудовування спілкування
  • основний блок. Створюємо довірчі відносини
  • деталі при спілкуванні
  • універсальна формула ідеального спілкування
П'ять кроків у продажах
  • Знайомство-перший контакт
  • виявлення потреб
  • презентація товару-послуги-бренду-формування пропозиції
  • відпрацювання заперечень
  • закриття угоди
  • Які кроки можна пропускати і за яких умов?
  • покроковий план " що робити з моїм клієнтом зараз?"
виявлення потреб клієнта
  • прямі або бізнес-потреби
  • особисті або особистісні потреби
  • варіанти закриття потреб і наслідки
  • Як перетворити характеристику послуги на вигоду клієнта?
  • очікування клієнта
  • домашнє завдання
день третій. 11 лютого (вівторок)
Презентація ваших послуг. Основи
  • Якщо ви не продавець, то хто?
  • що продавати?
  • Як показати свою експертність?
презентація ваших послуг по кроках
  • Що таке презентація послуг таргетолога?
  • Сім кроків успішної презентації
  • приклад успішної презентації
  • Антипримеры
  • як презентувати свої послуги в цифрах?
відпрацювання заперечень
  • коли виникають заперечення?
  • Що робити, якщо потенційний клієнт не задає вам питань?
  • варіанти заперечень і відповіді на них
  • універсальна схема відпрацювання заперечень
  • помилки при роботі з запереченнями
  • домашнє завдання
день четвертий. 12 лютого (середа)
Закриття угоди
  • важливі моменти
  • ознаки сумнівів замовника
  • розлучаємося красиво!
  • збільшуємо лояльність клієнта
  • навіщо потрібні бонуси на вибір клієнта?
причини відмов від ваших послуг
  • клієнт не готовий вирішити якихось своїх питань, щоб співпрацювати з вами
  • ви не готові співпрацювати саме з цим клієнтом
  • клієнт не розуміє цінності вашої пропозиції
  • Об'єктивно незрозуміло і суб'єктивно некорисно
  • Об'єктивно зрозуміло і суб'єктивно корисно – людина реагує на те, що зрозуміло і корисно конкретно йому.
  • приклади опору клієнта
ознаки Неклієнта-кого потрібно відпускати?
  • Ціна
  • незрілість
  • незрозумілі потреби
  • зміна рішень
  • особиста антипатія
як природно збільшити продажі?
  • зростання середнього чека від В2С до В2В
  • зростання середнього чека в залежності від особистих потреб клієнта
  • зростання середнього чека і конверсії в залежності від варіантів спілкування
  • Принцип Парето в маркетингу
  • приклади та фішки
граблі при спілкуванні з клієнтами
  • досвід нашого життя відбивається на спілкуванні з потенційними клієнтами
  • спілкування з різними клієнтами
  • трикутник Карпмана
універсальний спосіб вирішення будь-яких складних ситуацій

  • домашнє завдання
Продажник
https://privatelink.de/?https://vk.com/page-56971380_53292714
 
Угорі