зростання продажів і розвиток бізнесу багато в чому залежать від Клієнтів. Але далеко не всі з них легко йдуть на контакт, погоджуються із запропонованими рішеннями і аргументовано висловлюють критику. "Чи може складний клієнт стати лояльним до компанії?"- питання, яким задаються багато менеджерів.
цей курс про роботу зі складними клієнтами орієнтований на акаунт-менеджерів і керівників компаній.
Бізнес-тренер Євгенія Тополова і розповість, які типи складних клієнтів існують, як їх визначити і працювати з ними. ***ви навчитеся дозволяє регулювати конфлікти, відповідати на заперечення і боротися з маніпуляціями.ви дізнаєтеся, які плюси роботи зі складними клієнтами і як оцінювати її ефективність.***** Посилання
цей курс про роботу зі складними клієнтами орієнтований на акаунт-менеджерів і керівників компаній.
Бізнес-тренер Євгенія Тополова і розповість, які типи складних клієнтів існують, як їх визначити і працювати з ними. ***ви навчитеся дозволяє регулювати конфлікти, відповідати на заперечення і боротися з маніпуляціями.ви дізнаєтеся, які плюси роботи зі складними клієнтами і як оцінювати її ефективність.***** Посилання
https://privatelink.de/?http://netology.ru/courses/slozhnye-klienty