На курсі ми по кісточках розберемо різні види комунікації: коли ви ділитеся відгуком з колегою і організуєте дискусію в групі, коли спілкуєтеся за чашкою кави і модеруєте воркшоп на 20 осіб в різних країнах.
"Комунікація" не завжди дорівнює особистій зустрічі; ми обговоримо, які ще канали ви можете використовувати і як робити найбільш ефективний вибір під кожну ситуацію; кого запрошувати; як чути і фіксувати ідеї та пропозиції; як не збиватися з порядку і не давати учасникам йти в сторону.
Під час курсу ви будете вести щоденник, де будете ставити цілі і відзначати прогрес.
програма курсу:
1. Структура і теорія комунікації (5.11)
Відповіді на питання-наприклад:
1. Структура і теорія комунікації (5.11)
- основні поняття в комунікації
- Що таке soft skills, як оцінити і як розвивати
- З ким, навіщо і як проводити зустрічі 1-1
- Як давати фідбек
- Як обговорювати кар'єрний план
- Робота з конфліктами
- проведення зустрічей (модерація vs участь в якості запрошеного)
- зустрічі в розподіленій команді
- організація брейнштормів
- Проведення ретроспектив
- Як доносити ідеї, щоб вони були почуті
- Як налагодити постійне та ефективне спілкування
- підготовка презентацій і шаблони для регулярних звітів
- розбір основних документів, які складає продакт-менеджер (роадмап, PRD, реліз)
- основи ділового листування.
Відповіді на питання-наприклад:
- Підготовка до інтерв'ю
- комунікація в зарубіжній компанії
- Публічні виступи
- і т. д.
https://privatelink.de/?http://nfng.pro/