Онлайн-курс [Технология выполнения проектов ERP-класса – процессный подход] [Пятый поток] [Елена Иванова (Буравлева)]
Цели курса – повысить качество сбора и формализации требований заказчиков к автоматизации процессов управления
Курс предназначен для аналитиков, архитекторов, руководителей проектов по автоматизации:
Основные проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются компании при выполнении таких проектов:
Особенности курса
Курс был разработан Внедренческим центром «Раздолье» и изначально предназначен для внутреннего обучения собственных аналитиков и руководителей проектов. Автор курса – Иванова (Буравлева) Елена является бизнес-архитектором и руководителем проектов, требующих применения консалтинговых инструментов при автоматизации
После нескольких потоков обучения внутри компании по результатам обратной связи после применения методики на реальных проектах, решили поделиться этой информацией с ИТ-сообществом и сделать курс открытым. В настоящий момент пройти обучение могут все, кто заинтересован в более качественном выполнении проектов автоматизации на средних и крупных предприятиях.
После обучения участники курса смогут:
Иванова (Буравлева) Елена - руководитель проектов, консультант по управлению.
С 2011 года сопровождает ИТ-проекты в составе внедренческих команд или со стороны Заказчика в качестве бизнес-архитектора, ведущего консультанта по методологии, руководителя проекта
С 2006 по 2011 год возглавляла направление «1С:Консалтинг» фирмы 1С
Главный редактор и соавтор книги «1С:Консалтинг. Практика управления», автор более 20 статей по вопросам управления, автор курсов для аналитиков и руководителей проектов в рамках направления «1С:Консалтинг»
Опыт преподавания с 1997 года, в т.ч. разработка и ведение авторских курсов по вопросам управления, оптимизации бизнес-процессов, эффективного взаимодействия с заказчиками ИТ проектов и проектов организационных изменений.
Расписание курса
26 октября - 09 ноября изучение материалов (видеолекции, шаблон диагностической карты процессов, шаблон описания бизнес-процессов, технология организации и проведения интервью при процессном подходе).
10 ноября, вторник, 10.00-12.00 мск - вводный вебинар с разбором материала курса, ответами на вопросы участников и формулировкой домашнего задания.
10 ноября - 20 ноября - выполнение и отправка на проверку первого домашнего задания.
20 ноября - 25 ноября - проверка первого домашнего задания и отправка результатов проверки.
26 ноября, четверг, 10.00-12.00 мск - вебинар с разбором результатов выполнения первого домашнего задания, ответами на вопросы и формулировкой второго домашнего задания.
26 ноября - 11 декабря - выполнение и отправка на проверку второго домашнего задания.
11 декабря - 21 декабря - проверка второго домашнего задания и отправка результатов проверки.
22 декабря, вторник, 10.00-12.00 мск - вебинар с разбором результатов выполнения второго домашнего задания и ответами на вопросы
Программа курса
Видеолекция 1. Особенности выполнения проектов комплексной автоматизации управления.
Как проходит курс
Задание 1: определение видов процессов, которые нужно включить в контур проекта исходя из специфики предприятия-заказчика
Задание 2: создание формализованного описания бизнес-процесса с применением процессного подхода (на основе выдержек из протоколов интервью по определенной области обследования предприятия-заказчика)
Домашние задания построены на примере реального проекта по автоматизации процессов управления закупками
Выполнение заданий требует применения участниками навыков выделения и классификации процессов, формализованного описания бизнес-процессов и их характеристик:
7 видеолекций по 20-45 минут (общий объем 3,5 часа).
3 вебинара по 1,5 -2 часа (в зависимости от количества вопросов участников)
Инструментальный пакет – 4 документа (на изучение может потребоваться порядка 3-5 часов)
Выполнение домашних заданий:
Общее время на изучение материалов курса и выполнение домашних заданий составит порядка 30-40 часов.
Продажник
Цели курса – повысить качество сбора и формализации требований заказчиков к автоматизации процессов управления
Курс предназначен для аналитиков, архитекторов, руководителей проектов по автоматизации:
- Руководителям проектов курс поможет грамотно определить контур и содержание работ, подобрать команду, оптимальным образом выстроить технологию выполнения проекта и взаимодействие с заказчиком. Тем самым снизить риски проекта
- Архитекторы и аналитики смогут повысить свой профессиональный уровень и более эффективно выполнять проекты по автоматизации процессов управления
- ИТ директорам и руководителям проектов клиентских компаний данный курс позволит лучше спланировать проект, определить требования к результату и выбрать партнера для его выполнения. За счет этого обеспечить удовлетворенность результатами проекта со стороны внутренних заказчиков
Основные проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются компании при выполнении таких проектов:
- неполный состав процессов, включенных в контур обследования и автоматизации, не учитываются важные функции бизнеса, требования владельцев процессов и смежных подразделений
- при обследовании из внимания упускаются значимые детали, при внедрении системы возникают неучтенные задачи и доработки, что снижает удовлетворенность заказчиков и увеличивает сроки и затраты проекта
- результаты обследования, собранные разными аналитиками по разным участкам, сложно сопоставить между собой и обеспечить целостность модели
- применение при обследовании «процессного подхода» (основа- сквозная логика выполнения действий в компании) вместо классического «функционального» (обследование по подсистемам)
- корректное выявление всех бизнес-процессов для включения в обследование, в том числе «модификаций» одного и того же процесса, отдельных участков смежных процессов (не относящихся напрямую к области автоматизации, но влияющих на ее результат)
- единый структурированный формат описания специфики выполнения бизнес-процесса и его характеристик, влияющих на требования к автоматизации
- выявление на этапе инициации проекта наличия у заказчика методологии, необходимой для корректной настройки и поддержки процессов в информационной системе. Включение задач по разработке/уточнению методологии в контур проекта
Особенности курса
Курс был разработан Внедренческим центром «Раздолье» и изначально предназначен для внутреннего обучения собственных аналитиков и руководителей проектов. Автор курса – Иванова (Буравлева) Елена является бизнес-архитектором и руководителем проектов, требующих применения консалтинговых инструментов при автоматизации
После нескольких потоков обучения внутри компании по результатам обратной связи после применения методики на реальных проектах, решили поделиться этой информацией с ИТ-сообществом и сделать курс открытым. В настоящий момент пройти обучение могут все, кто заинтересован в более качественном выполнении проектов автоматизации на средних и крупных предприятиях.
После обучения участники курса смогут:
- более качественно собирать и формализовывать бизнес-требования заказчиков и заинтересованных участников проекта автоматизации, переводить их в требования к информационной системе, учитывающие целостную модель работы предприятия
- более полно формировать контур проекта и план работ, учитывающий специфику процессов предприятия и его готовность к автоматизации
- определять общую логику и подбирать оптимальную технологию выполнения проекта автоматизации управленческого функционала, правильно выстраивать архитектуру ИТ-решения, необходимого для автоматизации процессов управления
Иванова (Буравлева) Елена - руководитель проектов, консультант по управлению.
С 2011 года сопровождает ИТ-проекты в составе внедренческих команд или со стороны Заказчика в качестве бизнес-архитектора, ведущего консультанта по методологии, руководителя проекта
С 2006 по 2011 год возглавляла направление «1С:Консалтинг» фирмы 1С
Главный редактор и соавтор книги «1С:Консалтинг. Практика управления», автор более 20 статей по вопросам управления, автор курсов для аналитиков и руководителей проектов в рамках направления «1С:Консалтинг»
Опыт преподавания с 1997 года, в т.ч. разработка и ведение авторских курсов по вопросам управления, оптимизации бизнес-процессов, эффективного взаимодействия с заказчиками ИТ проектов и проектов организационных изменений.
Расписание курса
26 октября - 09 ноября изучение материалов (видеолекции, шаблон диагностической карты процессов, шаблон описания бизнес-процессов, технология организации и проведения интервью при процессном подходе).
10 ноября, вторник, 10.00-12.00 мск - вводный вебинар с разбором материала курса, ответами на вопросы участников и формулировкой домашнего задания.
10 ноября - 20 ноября - выполнение и отправка на проверку первого домашнего задания.
20 ноября - 25 ноября - проверка первого домашнего задания и отправка результатов проверки.
26 ноября, четверг, 10.00-12.00 мск - вебинар с разбором результатов выполнения первого домашнего задания, ответами на вопросы и формулировкой второго домашнего задания.
26 ноября - 11 декабря - выполнение и отправка на проверку второго домашнего задания.
11 декабря - 21 декабря - проверка второго домашнего задания и отправка результатов проверки.
22 декабря, вторник, 10.00-12.00 мск - вебинар с разбором результатов выполнения второго домашнего задания и ответами на вопросы
Программа курса
Видеолекция 1. Особенности выполнения проектов комплексной автоматизации управления.
- специфика и подводные камни комплексных проектов, потенциальные проблемы и риски и способы их устранения на этапе сбора и формализации требований;
- процессный подход к исполнению проекта: его суть, особенности и преимущества по сравнению с классическим «функциональным» подходом;
- пример использования процессного подхода и ключевые результаты его применения.
- процесс и его основные характеристики, важные для автоматизации
- преимущества процессного подхода;
- технология процессного подхода, инструменты выделения и описания процессов с применением процессного подхода.
- основные элементы процесса;
- декомпозиция процесса;
- виды и модификации процессов, как определять процессы для включения в контур проекта;
- типичные ошибки при выделении и описании процессов.
- назначение и структура диагностической карты процессов;
- технология заполнения диагностической карты процессов для первичной оценки объема проекта/предконтрактной работы.
- структура документа "Шаблон описания процессов";
- правила заполнения шаблона, на что обращать внимание при заполнении;
- пример заполнения шаблона;
- технология анализа результатов на основе шаблона и формирования отчетных документов заказчику.
- виды и примеры проблем в организации процесса: проблемы самого процесса, проблемы участников проекта, проблемы операций внутри процесса, проблемы используемой в процессе информации;
- инструменты повышения эффективности процессов;
- средства автоматизации для повышения эффективности процессов.
- специфика вопросов интервью при процессном подходе;
- технология планирования и проведения интервью при процессном подходе.
Как проходит курс
- Участники самостоятельно изучают материалы видеолекций и инструментальный пакет, знакомятся с условиями домашних заданий. Все материалы, включая домашние задания, доступны участникам с даты открытия доступа
- В ходе первого вебинара преподаватель делает краткий обзор содержания видеолекций и отвечает на вопросы участников по материалам видеолекций.
- После прохождения видеолекций и вебинара участника в два этапа в соответствии с графиком обучения выполняют домашние задания, переданное преподавателем, и высылают их в установленные сроки на проверку.
Задание 1: определение видов процессов, которые нужно включить в контур проекта исходя из специфики предприятия-заказчика
Задание 2: создание формализованного описания бизнес-процесса с применением процессного подхода (на основе выдержек из протоколов интервью по определенной области обследования предприятия-заказчика)
Домашние задания построены на примере реального проекта по автоматизации процессов управления закупками
Выполнение заданий требует применения участниками навыков выделения и классификации процессов, формализованного описания бизнес-процессов и их характеристик:
- По итогам проверки участникам направляется индивидуальное заключение по результатам выполнения домашнего задания и рекомендации по исправлению ошибок.
- В ходе последующих вебинаров преподаватель разбирает обобщенные результаты выполнения участниками домашних заданий, отвечает на вопросы, возникшие в процессе выполнения.
- Видеолекции и инструментальный пакет участники могут смотреть в удобное время, вебинары проходят согласно расписанию, а также доступны в записи после проведения
В группе курса 30 мест
К инструментальному пакету, записи видеолекций и вебинаров доступ предоставляется на время обучения и 90 дней после его окончания.
7 видеолекций по 20-45 минут (общий объем 3,5 часа).
3 вебинара по 1,5 -2 часа (в зависимости от количества вопросов участников)
Инструментальный пакет – 4 документа (на изучение может потребоваться порядка 3-5 часов)
Выполнение домашних заданий:
- Задание 1: 2-4 часа
- Задание 2: от 8 до 24 часов в зависимости от глубины проработки, выбранной участником
Общее время на изучение материалов курса и выполнение домашних заданий составит порядка 30-40 часов.
Продажник
https://infostart.ru/courses/1300878/