Цифровий етикет робить ваше спілкування онлайн комфортним і ефективним. Це софт-Скіл, який виділяє вас серед інших комунікаторів, дозволяє заощадити час і нерви, а головне — допомагає заробляти і отримувати від життя більше. Курс складається з 11 відеоуроків тривалістю 25-40 хвилин, які ви дивитеся в комфортному для себе ритмі.
для кого створений курс?
- Комунікаторам, які хочуть удосконалити навик спілкування онлайн з просунутого до бездоганного з прокачуванням емоційного інтелекту.
- Курс буде корисний фахівцям середньої ланки, які комунікують за проектами всередині і між командами.
- співробітникам, які здійснюють зовнішню комунікацію (продажі, партнери, підрядники).
- середньому і вищому менеджменту, що здійснює всі види комунікації, в тому числі, листування з іноземними адресатами.
- фрілансерам, самозайнятим фахівцям.
1. Вступний блок. Цифровий етикет і емоційний інтелект
Цифровий етикет дуже важко зрозуміти, а тим більше, використовувати, не підключивши емоційний інтелект. Що це таке, з чого складається і як його застосовувати, — обговорюємо у вступному блоці.
2. Цифрова гігієна. Головні правила цифрового етикету Крім винесеного в заголовок обговоримо пасивну агресію і способи реагування на неї.
3. Стоп-слова в діловій комунікації
Запрошую вас в кунсткамеру виродків ділової комунікації. Обговоримо, чим вони погані, чому не можуть бути використані і які є альтернативи.
4. Відеозв'язок і прямі ефіри
Як зробити зустрічі по відеозв'язку короткими і ефективними, а прямі ефіри — чіткими і цікавими.
5. Месенджери
Як оптимізувати АТ.
6. Робота з поштою
Врата в рай, якими рідко користуються. Весь функціонал, головні правила роботи, типи листів, формула ідеального листи і лайфхаки.
7. Групова робота над документами
Як зробити спільну роботу над документами комфортною та ефективною, зберегти нерви і відносини.
8. Интродакшен
Лікуємо слабке місце російського комунікатора. Як представитися самому так, щоб запам'ятатися і познайомити людей взаємокорисно.
9. Відмови, претензії, агресія
Чому відмова-це найкраще, що може бути в комунікації і як навчитися відмовляти легко. Робота з претензіями і агресією.
10. Деталі та лайфхаки
Прийоми, практики і механіки, які складно було віднести до однієї з тим.
11. Цифровий етикет для соціальних мереж
Бонусний урок. На соціальні мережі поширюються всі закони цифрового етикету, але є додаткові важливі нюанси.
Цифровий етикет дуже важко зрозуміти, а тим більше, використовувати, не підключивши емоційний інтелект. Що це таке, з чого складається і як його застосовувати, — обговорюємо у вступному блоці.
2. Цифрова гігієна. Головні правила цифрового етикету Крім винесеного в заголовок обговоримо пасивну агресію і способи реагування на неї.
3. Стоп-слова в діловій комунікації
Запрошую вас в кунсткамеру виродків ділової комунікації. Обговоримо, чим вони погані, чому не можуть бути використані і які є альтернативи.
4. Відеозв'язок і прямі ефіри
Як зробити зустрічі по відеозв'язку короткими і ефективними, а прямі ефіри — чіткими і цікавими.
5. Месенджери
Як оптимізувати АТ.
6. Робота з поштою
Врата в рай, якими рідко користуються. Весь функціонал, головні правила роботи, типи листів, формула ідеального листи і лайфхаки.
7. Групова робота над документами
Як зробити спільну роботу над документами комфортною та ефективною, зберегти нерви і відносини.
8. Интродакшен
Лікуємо слабке місце російського комунікатора. Як представитися самому так, щоб запам'ятатися і познайомити людей взаємокорисно.
9. Відмови, претензії, агресія
Чому відмова-це найкраще, що може бути в комунікації і як навчитися відмовляти легко. Робота з претензіями і агресією.
10. Деталі та лайфхаки
Прийоми, практики і механіки, які складно було віднести до однієї з тим.
11. Цифровий етикет для соціальних мереж
Бонусний урок. На соціальні мережі поширюються всі закони цифрового етикету, але є додаткові важливі нюанси.
Продажник:
https://privatelink.de/?https://sapovich.getcourse.ru/page10