Оптимизация бизнес-процессов
Андрей Коптелов Онлайн-практикум "Оптимизация бизнес-процессов"
Почему оптимизация бизнес-процессов необходима?
Скрытое содержимое.
Андрей Коптелов Онлайн-практикум "Оптимизация бизнес-процессов"
Почему оптимизация бизнес-процессов необходима?
- Вы согласуете работу отделов маркетинга и продаж, удвоив количество клиентов
- Вы сократите ненужные расходы, что особенно актуально в период экономической нестабильности
- Вы оцените работоспособность персонала и избавитесь от неэффективных сотрудников
- Вы повысите уровень обслуживания клиентов, не снижая темпы развития компании
- Вы разработаете корпоративные стандарты качества, которые упростят работу над типовыми задачами
- Вы увеличите чистую прибыль компании и приобретете видимое конкурентное преимущество
Программа практикума
Онлайн-практикумы:
В ходе обучения вы
Андрей Коптелов
Директор BPM-практики, опытный преподаватель и консультант
- 1.Управление бизнес-процессами
- 2.Определение бизнес-процесса
- 3.Карта бизнес-процессов компании
- 4.Описание бизнес-процессов
- 5.Анализ бизнес-процессов
- 6.Расчет стоимости бизнес-процессов
- 7.Оптимизация бизнес-процессов
- 8.Процессный офис
- 9.Система внутреннего контроля
Онлайн-практикумы:
- Как добиться поставленной цели;
- Как выбрать информационную систему.
- Управление бизнес-процессами;
- Как навести порядок;
- 7 принципов BPM,
- Управление поручениями,
- Сетевое управление,
- Соглашения по моделированию процессов;
- Модель классификации бизнес процессов,
- Описание бизнес-процессов,
- Инструментарий описания бизнес-процессов;
- Бэнчмаркетинг процессов;
- Анализ процесса продаж;
- Анализ и оптимизация процесса закупок;
- Анализ и оптимизация поставок;
- Обзор задач BI;
- Расчет ROI от совершенствования процессов;
- Принципы оптимизации бизнес-процессов;
- Оптимизация обработки заказов;
- Балансировка производственных ресурсов;
- Эффект от оптимизации процессов;
- Процессный офис;
- Владелец процесса;
- Управление идеями;
- Управление инновациями;
- Система внутреннего контроля
В ходе обучения вы
- Построите карту основных бизнес-процессов компании
- Выявите проблемы, требующие немедленного решения
- Смоделируете и проанализируете бизнес-процессы компании
- Изучите возможности информационных систем для автоматизации процессов
- Разработаете план по совершенствованию и оптимизации компании на долгосрочную перспективу
- Вы сократите расходы на реализацию основных бизнес-процессов
- Вы качественно улучшите обратную связь с подчиненными и коллегами
- Вы снизите время выполнения задач в компании без потери качества работы
- Вы сможете делегировать ведение повседневных процессов организации нужным сотрудникам и четко отслеживать результаты
- Вы повысите производительность вашего бизнеса, нарастите обороты и увеличите чистую прибыль
Андрей Коптелов
Директор BPM-практики, опытный преподаватель и консультант
- Вице-президент Российского отделения международной ассоциации BPM- профессионалов
- Директор аналитического центра Университета «Синергия».
- Более 10 лет работы в немецкой консалтинговой компании «IDS Scheer» на руководящих и экспертных позициях
- Более 3 лет работы в Группе компаний «АйТи»
- Опыт консалтинговых проектов в компаниях лидерах российского рынка
- Преподаватель IDS Scheer
- Автор уникальных программ обучения «Управление бизнес-процессами», «Описание и регламентация бизнес-процессов», тренинг-курса по ARIS и не только
- Среди клиентов, проходивших обучение Андрея Константиновича Коптелова: «Спортмастер», «Мегафон», «МТС», NetByNet, Russian Carbon Fund, «Альфа-банк», «ИжАвто», «Транстелеком», Центральный банк РФ, «Роснефть», ДОК «Красный Октябрь» и другие
- Директор практики внедрения бизнес-приложений