Проблемная переписка от А до Я
Вам приходится писать сложные письма: сообщать адресату неприятные вещи, отказывать, критиковать, отвечать на жалобы и претензии?
Курс поможет делать это легко и правильно.
Курс о том, как грамотно использовать техники и приёмы деловой переписки в сложных рабочих ситуациях. По какому плану строить негативные письма, как выбирать для них правильный стиль, находить нужные слова. Как через текст строить и поддерживать отношения с адресатом.
Автор: Саша Карепина
Описание
Содержание
https://www.courson.ru/course/problemnaya_perepiska_ot_a_do_ya_895/