Продвинутый курс управления доходами [Отельер онлайн школа гостиничного бизнеса] [Виталий Дударенко, Ольга Шишкина] пакет Стандарт
Продвинутый курс управления доходами
Виталий Дударенко, Ольга Шишкина
Что вы получите:
- Прирост дохода вашего объекта размещения
- Увеличение среднегодового RevPar
- Конкретный инструментарий по управлению доходами
- Продвинутые навыки в Revenue management
- Помощь в применении новых навыков на практике
- Продуктивное общение в экспертами и единомышленниками
- Создание бизнес-микса Вашего отеля специалистами школы*
- Сертификат об окончании курса
- Диплом о профессиональной переподготовке (приобретается отдельно);
- Закрывающие документы для бухгалтерии
Программа курса:
Скрытое содержимое.
1 Создаём систему Управления доходами в своем отеле
- Какие шаги нужно предпринять для создания RM системы в отеле?
- Зоны ответственность revenue manager'a.
- Структура отдела по управлению доходами и взаимоотношение этого отдела с другими отделами в отеле.
- Как можно оценить работу ревенью менеджера?
- Почему Revenue - это не страшно? С чего начать.
2 Конкурентная группа моего отеля
- Зачем отелю знать своих конкурентов?
- Почему нельзя основываться только на данных собственного предприятия?
- Учимся правильно составлять конкурентную группу.
- Составляем SWOT анализ своего отеля в сравнении с конкурентной группой.
- Какие дополнительные инструменты нам потребуются для правильного анализа продуктивности нашего отеля на рынке?
- Способы оценки эффективности продаж
3 Сегментация и business mix
- Зачем мне нужно делить своих гостей на группы?
- Различные подходы к сегментации гостевого потока.
- Какая сегментация используется крупнейшими сетями отелей?
- Что такое business mix и как его составить для моего отеля?
- Business mix и сезонность.
4 Ценообразование
- Какие факторы ограничивают ценообразование?
- Справедливое восприятие доходов.
- Как построить здоровые взаимоотношения со скидками?
- Законы взаимодействия спроса и предложения.
- Примеры гибкого и негибкого рынка.
- 4 подхода к ценообразованию.
- Факторы, которые необходимо рассматривать для принятия решений по ценам
5 Создаём тарифную сетку
- Определение тарифного плана.
- Как стать самым плохим менеджером по доходам.
- Создаём тарифную сетку для своего отеля, используя минимум данных.
6 Каналы дистрибуции
- Какие существуют каналы для распространения номерного фонда?
- Изучаем типы партнёров на различных рынках продаж.
- Как работает channel manager.
- ОТА - друг или враг? Уточняем понятия metasearch и паритет.
7 Продвинутый PickUp отчет
- Что такое PickUp и для чего он используется?
- Рассматриваем модели подсчёта прироста - от простой к сложной.
- Влияние данных о динамике прироста на составление прогноза.
- Учимся "вытаскивать" данные о прогнозе из PMS.
8 Прогнозирование
- Факторы, влияющие на прогнозирование.
- Шаги, необходимые для составления прогноза.
- Как ограниченный спрос влияет на прогноз.
- Часто ли нужно прогнозировать?
- Насколько точным должен быть прогноз?
9 Понятие динамики и сложная модель календаря спроса
- Учимся прогнозировать, используя разные типы данных.
- Сложная модель календаря спроса.
10 Overbooking
- Кто такие no show и за что мы их не любим.
- Отличие овербукинга от перепродажи.
- Как избежать овербукинга.
- Расширенная статистика по отменам.
- Что делать, если сегодня отель переполнен?
11 Индекс спроса - модель прогнозиварония на основе открытых данных
Постороение прогнозной модели на основе открытых данных с использованием инструментария Rate intelligence от компании Booking.com
https://otelier.ru/course-revenue-advanced.html
В тарифе Стандарт будут доступны:
В подарок Образцы типовых документов для отеля!
В подарок книга "Данные, необходимые для эффективного управления доходами"!