Поставьте себя на место покупателя и прочитайте вот такую краткую историю...
Представьте, что в обычной жизни Вы заходите в магазин, выбрали товар, но в магазине нет кассы. Чтобы оплатить товар, надо пройти в другое здание через дорогу или в соседний квартал.
ОК! Нашли кассу, но чтобы оплатить товар, необходимо совершить массу действий, после которых Вы просто скажите: А не пошли бы Вы куда подальше со своим товаром! Пойду ка я лучше приобрету такой же товар в другом магазине...
Ну или просто не поймете, в виду каких-либо технических сложностей, как на самом деле оплатить нужный Вам товар.
Конечно же - это утрированная ситуация из реальной жизни, с которой Вы скорее всего не встречались, однако такую историю я вижу практически на 98% сайтов и в интернет-магазинах, где что-то продается.