Психология общения с заказчиком [A.Mur Design]
Вы получите: материалы курса. Курс состоит из 4-х предзаписанных видео-уроков и одного вебинара
Урок 1
Продажник:
Вы получите: материалы курса. Курс состоит из 4-х предзаписанных видео-уроков и одного вебинара
Урок 1
- Как и где найти заказчика?
- Первая встреча. Почему невозможно второй раз произвести первое впечатление
- Место встречи изменить нельзя? Можно.
- Приглашают или нанимают: как правильно выстроить отношения / что такое психогеография?
- Как готовится к первой встрече? вербальный и невербальный способы донесения информации
- По одежке встречают?
- Энергетическая настройка перед встречей. «Состояние победителя».
- Работа с голосом
- Домашнее задание
- Язык тела. Изучаем и применяем
- Главная тема первой встречи
- Самопрезентация
- Первые вопросы к заказчику. Выстраиваем границы
- Анализируем психотип заказчика: ценности, как эмоциональная база интерьера
- Почему мы не говорим о стиле
- Кто вы по гороскопу? Когда Зодиак решает
- Психотипирование заказчика
- Работа с дизайн-литературой
- Домашнее задание
- Работа с парой (когда заказчиком выступает семейная пара)
- Почему из двух зол ни одно выбирать не стоит
- Треугольник Карпмана
- Этапы работы над проектом. Как грамотно выстроить свою работу
- Как презентовать себя как эксперта. Почему честность важна
- Почему НЕЛЬЗЯ начинать с эскизов
- Работа с бордами
- Хочу/Могу. Обсуждаем бюджет на берегу
- Как правильно оценивать свою работы?
- Сдача/приемка этапов дизайн-проекта
- Как выстраивать отношения со строителями. Свои строители или строители заказчика?
- Когда экономия в проекте может навредить. Дизайнер-эксперт на стороне Заказчика
- Подведение итогов: почему возникают конфликты с Заказчиками
- Домашнее задание: записываемся на практику в ZOOM
Продажник:
https://amur.design/psych