Соціальні мережі для готелю
Ribas Hotel Academy
Курс “Соціальні мережі для готелю”
Тривалість: ~60 хв (6 уроків)
Формат: Практичний онлайн модуль
Ціна: 2000 грн.
Лекторка: Анастасія Вітрук
Експертка з маркетингу в HoReCa з 14+ роками досвіду операційної роботи та запуску нових проєктів
Більшість гостей перед бронюванням переглядають Instagram, TikTok або Facebook готелю. Вони оцінюють атмосферу, сервіс, рівень довіри, відгуки, стиль комунікації та навіть те, як відповідають у коментарях. Саме тому соцмережі можуть як збільшувати кількість бронювань, так і знижувати конверсію, якщо вони ведуться хаотично.
Цей курс створений для тих, хто хоче отримувати бронювання із соцмереж, а не просто публікувати красиві фото без результату.
На курсі ми розберемо систему, за якою працюють готелі з високим завантаженням, і покажемо, як побудувати соцмережі як керований інструмент доходу.
Програма курсу
Урок 1. Стратегія соцмереж під бронювання
як працює воронка бронювання через соцмережі: Discovery → Trust → Action
що має зрозуміти гість про готель за перші 10–15 секунд перегляду профілю
як визначити 3 фокусні аудиторії готелю
як створити контент під різні сегменти гостей
як побудувати контент-матрицю під бронювання
які рубрики найкраще працюють у готельному SMM
Урок 2. Контент, який продає
чим відрізняється естетичний контент від контенту, що продає
як поєднувати бажання, довіру та доказ у кожному дописі
які формати працюють найкраще: Reels, фото, каруселі, UGC
структура відео, яке доводить до бронювання
як створювати сильні hooks (гачки) у перші секунди відео
як закривати страхи гостей через контент
Урок 3. Спілкування в діректі та відповіді в коментарях
як відповідати в діректі так, щоб не втрачати гостей
чому швидкість відповіді важливіша за ідеальність
як будувати структуровані відповіді без «допиту» гостей
як працювати з негативними коментарями
як налаштувати швидкі відповіді та шаблони
як вести таблицю лідів із соцмереж
Урок 4. Система контенту
як має виглядати шапка профілю готелю
структура Highlights, які підвищують конверсію
три ключові закріплені дописи для нових гостей
баланс контенту: бажання / довіра / дія
як створити контент-бібліотеку для швидкої роботи SMM
як будувати контент-календар під сезонність і завантаження
Урок 5. KPI та оцінка роботи SMM для готелю
які KPI реально впливають на бронювання
як оцінювати вклад соцмереж у попит
різницю між метриками охоплення, довіри та дії
які показники важливіші за лайки
як вимірювати запити в директ і переходи на сайт
як формувати щомісячний звіт SMM
Урок 6. Аналітика соцмереж
Ціна: 2 000 ГРН
Уроків: 6
Мова курсу: Українська
Ribas Hotel Academy
Курс “Соціальні мережі для готелю”
Тривалість: ~60 хв (6 уроків)
Формат: Практичний онлайн модуль
Ціна: 2000 грн.
Лекторка: Анастасія Вітрук
Експертка з маркетингу в HoReCa з 14+ роками досвіду операційної роботи та запуску нових проєктів
Більшість гостей перед бронюванням переглядають Instagram, TikTok або Facebook готелю. Вони оцінюють атмосферу, сервіс, рівень довіри, відгуки, стиль комунікації та навіть те, як відповідають у коментарях. Саме тому соцмережі можуть як збільшувати кількість бронювань, так і знижувати конверсію, якщо вони ведуться хаотично.
Цей курс створений для тих, хто хоче отримувати бронювання із соцмереж, а не просто публікувати красиві фото без результату.
На курсі ми розберемо систему, за якою працюють готелі з високим завантаженням, і покажемо, як побудувати соцмережі як керований інструмент доходу.
Програма курсу
Урок 1. Стратегія соцмереж під бронювання
як працює воронка бронювання через соцмережі: Discovery → Trust → Action
що має зрозуміти гість про готель за перші 10–15 секунд перегляду профілю
як визначити 3 фокусні аудиторії готелю
як створити контент під різні сегменти гостей
як побудувати контент-матрицю під бронювання
які рубрики найкраще працюють у готельному SMM
Урок 2. Контент, який продає
чим відрізняється естетичний контент від контенту, що продає
як поєднувати бажання, довіру та доказ у кожному дописі
які формати працюють найкраще: Reels, фото, каруселі, UGC
структура відео, яке доводить до бронювання
як створювати сильні hooks (гачки) у перші секунди відео
як закривати страхи гостей через контент
Урок 3. Спілкування в діректі та відповіді в коментарях
як відповідати в діректі так, щоб не втрачати гостей
чому швидкість відповіді важливіша за ідеальність
як будувати структуровані відповіді без «допиту» гостей
як працювати з негативними коментарями
як налаштувати швидкі відповіді та шаблони
як вести таблицю лідів із соцмереж
Урок 4. Система контенту
як має виглядати шапка профілю готелю
структура Highlights, які підвищують конверсію
три ключові закріплені дописи для нових гостей
баланс контенту: бажання / довіра / дія
як створити контент-бібліотеку для швидкої роботи SMM
як будувати контент-календар під сезонність і завантаження
Урок 5. KPI та оцінка роботи SMM для готелю
які KPI реально впливають на бронювання
як оцінювати вклад соцмереж у попит
різницю між метриками охоплення, довіри та дії
які показники важливіші за лайки
як вимірювати запити в директ і переходи на сайт
як формувати щомісячний звіт SMM
Урок 6. Аналітика соцмереж
Ціна: 2 000 ГРН
Уроків: 6
Мова курсу: Українська
https://ribashotelacademy.com/
Останнє редагування модератором: