- для власників бізнесу
- для директорів і Ропів
- для амбітних менеджерів з продажу
Система продажів-це фінансовий двигун компанії
Хороший двигун довго і ефективно працює без втручань власника автомобіля. Основне завдання керівника відділу продажів-вибудувати систему, на підтримку якої у нього йде не більше 20% робочого часу
Зручна для менеджерів CRM-система
Менеджер з продажу повинен працювати тільки там, де CRM-система не може працювати без нього. А керівник відділу повинен мати онлайн-доступ до коректної аналітики з продажу.
Система проектного управління
Робота менеджерів з продажу не закінчується на обробці вхідних звернень. У комунікації з клієнтом є маса дій, від чіткості виконання яких залежить фінансовий успіх угоди
Якісний Хмарний backend продажів
Робота з документами, Телефонія, месенджери, інструменти аналітики, модулі і віджети — у світі є десятки інструментів, які допомагають менеджерам і керівнику швидше і легше виконувати свою роботу.
Філософія курсу
Більшість компаній в Росії не використовує можливості сучасних хмарних інструментів. CRM-система стає марним сховищем клієнтських даних, робота з клієнтами ведеться в Excel або блокнотах, завдання менеджерам ставляться в особистих чатах і миттєво губляться.
Ми розробили курс, щоб допомогти компаніям побудувати сучасний цифровий відділ продажів.
На курсі ми дамо правильну методологію роботи сучасного відділу продажів і покажемо, як реалізувати її через конкретні інструменти.
Програма курсу
Основа курсу-практичний досвід експертів RocketSales.
Вас чекають онлайн-лекції та практичні завдання на основі реальних кейсів.
заняття 1
Цифровий відділ продажів
Внутрішня комунікація ОП
Бізнес-процеси всередині СRM
Моделі продажів
і мотивація співробітників
Найм і адаптація співробітників
Цифровий відділ продажів
- Курс і його цілі
- Розбір стека інструментів
- Формування структури комунікації
- Принципи комерційної інфраструктури
- Скільки коштує інфраструктура відділу продажів
Внутрішня комунікація ОП
- Навіщо продажам потрібна Asana
- Портфель/Проект/завдання/Мейлстоуни/цілі
- Як здавати проекти вчасно і доводити справи до кінця
- Дошки для складних проектів/Backlog/розвиток клієнтів
- Автоматизація Asana + amoCRM
Бізнес-процеси всередині СRM
- Що таке CRM
- Які бізнес-процеси повинні бути в CRM
- Базова настройка amoCRM
- Інтеграції CRM і каналів комунікації
- Базова аналітика
- Розширена аналітика і дашборд роботи менеджерів
Моделі продажів
і мотивація співробітників
- Моделі продажів (0-1-2-3)
- Схеми варіативності продажів
- Чому важливо оновлювати статуси проектів
- Регламент роботи в amoCRM
- Мотивація оклад + %
- Оклад + KPI+ %
- Індивідуальний план і загальний план
- Таблиця для збору мотивації.
- Як описати мотивацію (документ)
Найм і адаптація співробітників
- Цільовий портрет
- Як писати текст вакансії
- Процес найму в amoCRM
- Процес найму в Asana
- Як скласти програму навчання
- Приклад програми навчання
- Структура системи адаптації
- Аналітика у відділі продажів
- Як впровадити CRM, щоб вона приносила результат
- Контроль якості
- Роботи в amoCRM
- Секретний майстер-клас
- запис 5 основних занять
- запис 5 майстер-класів
- Доступ до відкритого чату курсу
- База знань по цифрому відділу продажів
https://privatelink.de/?https://rocketsales.ru/cifrovoy-otdel-prodazh