ви своїми руками налаштуєте CRM-систему, в якій є:
- зручні для роботи воронки продажів,
- синхронізація з усіма сервісами, які ви використовуєте,
- автоматизовані процеси, що позбавляють команду від рутини,
- гнучка система аналітики зі звітами по дзвінках, угодах, грошах, маркетингу.
- 20 годин: 6 годин теорії, 14 годин практики
- 5 модулів: Воронки, техніки збільшення продажів, інтеграції, аналітика, регламенти
- 3 бонусних заняття: робота з amoCRM на рівні PRO
- 1 ідеальна CRM-система: яка змінить вашу компанію
- незрозумілі джерела звернення
- Заявки з сайтів/електронної пошти втрачаються
- менеджери пропускають вхідні дзвінки і не передзвонюють клієнтам
- незрозуміло, на що менеджери витрачають свій робочий час
- співробітники клеять стікери з нагадуваннями про завдання на монітор
- менеджери продовжують вести свою клієнтську базу в Excel, є складнощі в контролі
CRM-система, як точка зростання продажів
Теоретична частина:
Базова настройка amoCRM: настроювані поля, права користувача, ієрархія, безпека
Теоретична частина:
Налаштування інтеграцій в amoCRM: робота в режимі одного вікна
Теоретична частина:
Аналітика в amoCRM. Які показники контролювати під час кризи?
Теоретична частина:
Регламент роботи amoCRM: готовий процес, що підвищує ефективність відділу продажів
Теоретична частина:
Теоретична частина:
- Що таке CRM-система, її функції
- типи CRM-систем, чому ми вибрали amoCRM
- моделі відділів продажів: вибираємо правильну
- Правила роботи в CRM-системі
- будуємо правильну воронку продажів
- бонусний матеріал: "6 кроків до ідеальної воронки продажів і 10 вдалих прикладів інших компаній"
Базова настройка amoCRM: настроювані поля, права користувача, ієрархія, безпека
Теоретична частина:
- огляд інтерфейсу amoCRM
- Основні сутності: угода, контакт, компанія
- Воронка продажів і процеси
- як і навіщо налаштовувати поля?
- Автоматизація та цифрова воронка продажів
- права користувачів і безпека зберігання даних
- бонусний матеріал: "5 фішок базової автоматизації в amoCRM"
Налаштування інтеграцій в amoCRM: робота в режимі одного вікна
Теоретична частина:
- інтеграція з поштою
- Як написати правильне технічне завдання на розширену інтеграцію джерел
- інтеграція з телефонією: 3 базових схеми
- інтеграція з соціальними мережами
- інтеграція з мессенджерами
- налаштування вашої першої інтеграції
- бонусний матеріал:"Комплекс відеоінструкцій з налаштування 5 найпопулярніших каналів продажів"
Аналітика в amoCRM. Які показники контролювати під час кризи?
Теоретична частина:
- Робота з фільтрами
- базові звіти amoCRM
- Мікроконтроль
- ТОП-5 показників контролю для керівника
- розширені звіти та глибока аналітика
- налаштування фільтрів
- створення віджетів робочого столу
- формування звітності
- бонусний матеріал: "як не робити помилки 99% користувачів CRM-систем"
Регламент роботи amoCRM: готовий процес, що підвищує ефективність відділу продажів
Теоретична частина:
- З чого складається проект впровадження: стадії, терміни
- Як провести аудит бізнес-процесів
- Як навчити і адаптувати співробітників
- Створення проекту довгострокового поліпшення системи
- бонусний матеріал: Чек-лист "Як написати регламент по роботі в amoCRM для відділу продажів"
CRM-система, як точка зростання продажів
Теоретична частина:
Базова настройка amoCRM: настроювані поля, права користувача, ієрархія, безпека
Теоретична частина:
Налаштування інтеграцій в amoCRM: робота в режимі одного вікна
Теоретична частина:
Аналітика в amoCRM. Які показники контролювати під час кризи?
Теоретична частина:
Регламент роботи amoCRM: готовий процес, що підвищує ефективність відділу продажів
Теоретична частина:
Теоретична частина:
- Що таке CRM-система, її функції
- типи CRM-систем, чому ми вибрали amoCRM
- моделі відділів продажів: вибираємо правильну
- Правила роботи в CRM-системі
- будуємо правильну воронку продажів
- бонусний матеріал: "6 кроків до ідеальної воронки продажів і 10 вдалих прикладів інших компаній"
Базова настройка amoCRM: настроювані поля, права користувача, ієрархія, безпека
Теоретична частина:
- огляд інтерфейсу amoCRM
- Основні сутності: угода, контакт, компанія
- Воронка продажів і процеси
- як і навіщо налаштовувати поля?
- Автоматизація та цифрова воронка продажів
- права користувачів і безпека зберігання даних
- бонусний матеріал: "5 фішок базової автоматизації в amoCRM"
Налаштування інтеграцій в amoCRM: робота в режимі одного вікна
Теоретична частина:
- інтеграція з поштою
- Як написати правильне технічне завдання на розширену інтеграцію джерел
- інтеграція з телефонією: 3 базових схеми
- інтеграція з соціальними мережами
- інтеграція з мессенджерами
- налаштування вашої першої інтеграції
- бонусний матеріал:"Комплекс відеоінструкцій з налаштування 5 найпопулярніших каналів продажів"
Аналітика в amoCRM. Які показники контролювати під час кризи?
Теоретична частина:
- Робота з фільтрами
- базові звіти amoCRM
- Мікроконтроль
- ТОП-5 показників контролю для керівника
- розширені звіти та глибока аналітика
- налаштування фільтрів
- створення віджетів робочого столу
- формування звітності
- бонусний матеріал: "як не робити помилки 99% користувачів CRM-систем"
Регламент роботи amoCRM: готовий процес, що підвищує ефективність відділу продажів
Теоретична частина:
- З чого складається проект впровадження: стадії, терміни
- Як провести аудит бізнес-процесів
- Як навчити і адаптувати співробітників
- Створення проекту довгострокового поліпшення системи
- бонусний матеріал: Чек-лист "Як написати регламент по роботі в amoCRM для відділу продажів"
https://privatelink.de/?http://amocourse.rocketsales.ru/