Формат тренінгу
- 6 відео-занять (по 6-7 годин кожне) Тренінг в онлайн-форматі, можна проходити в будь-який час з будь-якого пристрою з будь-якої точки світу. Дається тиждень на впровадження кожного блоку в роботу. Але ви можете зупинити і продовжити в будь-який момент.
- відеозаписи ви отримаєте записи всіх лекцій і зможете дивитися їх в будь-який, зручний для Вас час.
1. КОНТРОЛЬ
Все про контроль. Впровадимо потрібні звіти для адміністраторів, послухаємо дзвінки, знайдемо Таємних Покупців, введемо правильні звіти по виручках і майстрам, перевіримо роботу кожного співробітника.
Результат:
Ви побачите і зможете виправити всі проблеми вашого бізнесу. Хто веде клієнтів, хто недокладає гроші в касу, хто слабо працює з клієнтами, хто погано веде запис – всі ці речі стануть для вас очевидні. Ви навчитеся легко знаходити і коригувати їх в будь-який момент, навіть без присутності в салоні.
2. Збільшення виручки з поточних клієнтів + повернення втрачених
Розберемо по кісточках все найефективніші стратегії Роботи з поточними клієнтами. Впровадимо систему лояльності, яка змушує людей приходити частіше. Відпрацюємо схему продажу будь-якої послуги. Розберемо алгоритм запуску сильних спецпропозицій, на які завжди буде записуватися 50-80% клієнтів. Ви навчитеся проводити акції, які можуть подвоїти виручку. У вас буде чіткий план дій і готові матеріали для цього.
Результат:
Ви повернете втрачених клієнтів, які пішли до конкурентів або за майстрами.
Запустіть як мінімум два спецпропозиції для поточних клієнтів з правильною програмою анонсів, обдзвонами по хорошому скрипту і всієї іншої атрибутикою, що дозволяє зробити хороші продажі для будь-яких послуг і майстрів. Ви зможете повторювати цей процес щомісяця, запускаючи WOW-продажу для кожної нової пропозиції.
3. Завантаження порожніх кабінетів і майстрів
Розбираємо алгоритм розкрутки будь-якого напрямку в салоні. Готові схеми, плани, інструкції для відпрацювання.
Результат:
Ви запишете всіх поточних клієнтів на нові послуги, в нові кабінети. Ви відпрацюєте процес завантаження нового майстра. І зможете робити повний запис за 2-3 тижні до будь-якого нового співробітника.
4. "ПРИВ'ЯЗКА" клієнтів до Вашого САЛОНУ Після цього стандартна схема відносин з клієнтами "прийшов – і слава богу, а нанівець і суду Немає" буде здаватися вам дивною. Ми будемо будувати план роботи з клієнтами, за яким ви постійно з ними на зв'язку.
Результат:
Запустіть регулярну СМС-розсилку з правильними, ненапрягающими текстами (шаблони додаються), налаштуєте e-mail-розсилку клієнтам (даємо готові листи і схему швидкого збору адрес). Впровадьте щомісячний" розумний " обдзвін всієї клієнтської бази по заданих темах. При бажанні наймете нового ефективного співробітника під цю задачу. Після цього блоку поняття" втраченого клієнта " перестане для вас існувати.
5. Залучення клієнтів ПО"сарафанному радіо"
Розберемо алгоритм робочої моделі системи" приведи друга", за якою 40-50% клієнтів приведуть до вас в салон своїх знайомих. Ніякої роздачі купонів зі знижкою, технологія набагато сильніше і дає в 10 разів більше відгуку!
Результат:
Швидко запустіть справжнє сарафанне радіо, яке буде кожен день приводити до вас в салон реальних нових людей.
6. Залучення клієнтів через ПОДАРУНКИ на ДЕНЬ народження
Скільки людей можна отримати, правильно анонсувавши укладку в подарунок на день народження? 50-100 чоловік запросто! І в цій темі ми детально розберемо, як домогтися такого ефекту. А також як анонсувати подарунок тільки цільовим платоспроможним людям, а не всім підряд.
Результат:
Підключіть вічну систему простого залучення людей через подарунки.
7. Швидке залучення клієнтів з точок масового скупчення ЛЮДЕЙ
Якщо вам потрібно 100 нових клієнтів за 2 дні, і ви не готові чекати, ця тема для вас. Розбираємо як організувати успішні акції в точках масового скупчення людей і як записати всіх учасників на послуги.
Результат:
Запустіть свій розіграш подарунків і отримаєте велике розширення клієнтської бази за 2-3 дні.
8. Продажі послуг в соцмережах
Ви навчитеся працювати з мережами так, щоб щодня отримувати звідти дзвінки, заявки і записи в салон, а не просто перегляди і лайки. Ніяких накруток і набору передплатників! Тільки чітка цільова робота з вашими реальними клієнтами.
Результат:
Ви зробите всі соціальні мережі потужним каналом продажів для свого салону. Запустіть реально робочу рекламу, яка вимагає мінімального бюджету і дає максимум відгуку. При цьому розкручувати акаунти і робити постійні пости не обов'язково. Ви зможете відразу отримати записи на послуги з групи В контакті, яку зробили 2 дні тому.
При цьому у вас буде набір готових продають постів з картинками і текстом (надається всім учасникам).
9. Залучення клієнтів через соцмережі (INSTAGRAM, FACEBOOK, VK)
Як запустити ланцюжок торкань в мережах, щодня залучає до вас нових цільових людей, - розбираємо в цій темі. Готові картинки і сильні продають тексти для постів додаються.
Результат:
Налаштуйте постійний канал отримання нових людей, які будуть спочатку лояльні до вас і готові купувати ваші послуги.
10. Залучення клієнтів через партнерську програму
Розберемо як вибудувати систему постійного залучення до вас клієнтів з інших підприємств у Вашому місті/районі. Це одна з найсильніших методик залучення нових клієнтів.
Результат:
Виберете відповідних Вам партнерів і зробите так, щоб вони відправляли своїх клієнтів до вас (не роздавали ваші листівки або купони, а конкретно приводили Вам людей)
11. Піар та залучення клієнтів через події (евенти)
Презентації, свята, майстер-класи та інші події – один з найпотужніших інструментів продажу послуг. Як провести свято, про яке дізнається все місто, будемо детально розбирати в цій темі. Що показати, як це уявити, як зібрати дійсно багато людей – всі деталі будуть в блоці "евенти". Відпрацюємо два основних формати:" масовий для всіх "(за принципом дня відкритих дверей)," VIP " (окремі послуги для обраних клієнтів).
Результат:
Заплануєте і проведете як мінімум одне продає захід у вашому салоні.
12. Залучення клієнтів через односторінкові сайти
Розберемо алгоритм просування салону через спецпропозиції на лендінгах (односторінкових сайтах). Готовий лендінг, який можна відразу запустити в роботу, надається всім учасникам.
Результат:
Відредагуєте і запустіть в Інтернеті свій лендінг з дуже сильним продає пропозицією, що дає максимальний відгук по новим клієнтам.
13. Продають скрипти для ваших співробітників
Розберемо як все-таки домогтися того, щоб персонал спілкувався з клієнтами на вищому рівні і рекламував Ваші послуги на всі 100%. Готові скрипти діалогів надаються всім учасникам.
Результат:
Ви помітно збільшите виручку тільки за рахунок того, що ваші люди будуть чітко і грамотно консультувати клієнтів, чого не вміють співробітники в 90% салонів. Це найсильніша конкурентна перевага на ринку.
Все про контроль. Впровадимо потрібні звіти для адміністраторів, послухаємо дзвінки, знайдемо Таємних Покупців, введемо правильні звіти по виручках і майстрам, перевіримо роботу кожного співробітника.
Результат:
Ви побачите і зможете виправити всі проблеми вашого бізнесу. Хто веде клієнтів, хто недокладає гроші в касу, хто слабо працює з клієнтами, хто погано веде запис – всі ці речі стануть для вас очевидні. Ви навчитеся легко знаходити і коригувати їх в будь-який момент, навіть без присутності в салоні.
2. Збільшення виручки з поточних клієнтів + повернення втрачених
Розберемо по кісточках все найефективніші стратегії Роботи з поточними клієнтами. Впровадимо систему лояльності, яка змушує людей приходити частіше. Відпрацюємо схему продажу будь-якої послуги. Розберемо алгоритм запуску сильних спецпропозицій, на які завжди буде записуватися 50-80% клієнтів. Ви навчитеся проводити акції, які можуть подвоїти виручку. У вас буде чіткий план дій і готові матеріали для цього.
Результат:
Ви повернете втрачених клієнтів, які пішли до конкурентів або за майстрами.
Запустіть як мінімум два спецпропозиції для поточних клієнтів з правильною програмою анонсів, обдзвонами по хорошому скрипту і всієї іншої атрибутикою, що дозволяє зробити хороші продажі для будь-яких послуг і майстрів. Ви зможете повторювати цей процес щомісяця, запускаючи WOW-продажу для кожної нової пропозиції.
3. Завантаження порожніх кабінетів і майстрів
Розбираємо алгоритм розкрутки будь-якого напрямку в салоні. Готові схеми, плани, інструкції для відпрацювання.
Результат:
Ви запишете всіх поточних клієнтів на нові послуги, в нові кабінети. Ви відпрацюєте процес завантаження нового майстра. І зможете робити повний запис за 2-3 тижні до будь-якого нового співробітника.
4. "ПРИВ'ЯЗКА" клієнтів до Вашого САЛОНУ Після цього стандартна схема відносин з клієнтами "прийшов – і слава богу, а нанівець і суду Немає" буде здаватися вам дивною. Ми будемо будувати план роботи з клієнтами, за яким ви постійно з ними на зв'язку.
Результат:
Запустіть регулярну СМС-розсилку з правильними, ненапрягающими текстами (шаблони додаються), налаштуєте e-mail-розсилку клієнтам (даємо готові листи і схему швидкого збору адрес). Впровадьте щомісячний" розумний " обдзвін всієї клієнтської бази по заданих темах. При бажанні наймете нового ефективного співробітника під цю задачу. Після цього блоку поняття" втраченого клієнта " перестане для вас існувати.
5. Залучення клієнтів ПО"сарафанному радіо"
Розберемо алгоритм робочої моделі системи" приведи друга", за якою 40-50% клієнтів приведуть до вас в салон своїх знайомих. Ніякої роздачі купонів зі знижкою, технологія набагато сильніше і дає в 10 разів більше відгуку!
Результат:
Швидко запустіть справжнє сарафанне радіо, яке буде кожен день приводити до вас в салон реальних нових людей.
6. Залучення клієнтів через ПОДАРУНКИ на ДЕНЬ народження
Скільки людей можна отримати, правильно анонсувавши укладку в подарунок на день народження? 50-100 чоловік запросто! І в цій темі ми детально розберемо, як домогтися такого ефекту. А також як анонсувати подарунок тільки цільовим платоспроможним людям, а не всім підряд.
Результат:
Підключіть вічну систему простого залучення людей через подарунки.
7. Швидке залучення клієнтів з точок масового скупчення ЛЮДЕЙ
Якщо вам потрібно 100 нових клієнтів за 2 дні, і ви не готові чекати, ця тема для вас. Розбираємо як організувати успішні акції в точках масового скупчення людей і як записати всіх учасників на послуги.
Результат:
Запустіть свій розіграш подарунків і отримаєте велике розширення клієнтської бази за 2-3 дні.
8. Продажі послуг в соцмережах
Ви навчитеся працювати з мережами так, щоб щодня отримувати звідти дзвінки, заявки і записи в салон, а не просто перегляди і лайки. Ніяких накруток і набору передплатників! Тільки чітка цільова робота з вашими реальними клієнтами.
Результат:
Ви зробите всі соціальні мережі потужним каналом продажів для свого салону. Запустіть реально робочу рекламу, яка вимагає мінімального бюджету і дає максимум відгуку. При цьому розкручувати акаунти і робити постійні пости не обов'язково. Ви зможете відразу отримати записи на послуги з групи В контакті, яку зробили 2 дні тому.
При цьому у вас буде набір готових продають постів з картинками і текстом (надається всім учасникам).
9. Залучення клієнтів через соцмережі (INSTAGRAM, FACEBOOK, VK)
Як запустити ланцюжок торкань в мережах, щодня залучає до вас нових цільових людей, - розбираємо в цій темі. Готові картинки і сильні продають тексти для постів додаються.
Результат:
Налаштуйте постійний канал отримання нових людей, які будуть спочатку лояльні до вас і готові купувати ваші послуги.
10. Залучення клієнтів через партнерську програму
Розберемо як вибудувати систему постійного залучення до вас клієнтів з інших підприємств у Вашому місті/районі. Це одна з найсильніших методик залучення нових клієнтів.
Результат:
Виберете відповідних Вам партнерів і зробите так, щоб вони відправляли своїх клієнтів до вас (не роздавали ваші листівки або купони, а конкретно приводили Вам людей)
11. Піар та залучення клієнтів через події (евенти)
Презентації, свята, майстер-класи та інші події – один з найпотужніших інструментів продажу послуг. Як провести свято, про яке дізнається все місто, будемо детально розбирати в цій темі. Що показати, як це уявити, як зібрати дійсно багато людей – всі деталі будуть в блоці "евенти". Відпрацюємо два основних формати:" масовий для всіх "(за принципом дня відкритих дверей)," VIP " (окремі послуги для обраних клієнтів).
Результат:
Заплануєте і проведете як мінімум одне продає захід у вашому салоні.
12. Залучення клієнтів через односторінкові сайти
Розберемо алгоритм просування салону через спецпропозиції на лендінгах (односторінкових сайтах). Готовий лендінг, який можна відразу запустити в роботу, надається всім учасникам.
Результат:
Відредагуєте і запустіть в Інтернеті свій лендінг з дуже сильним продає пропозицією, що дає максимальний відгук по новим клієнтам.
13. Продають скрипти для ваших співробітників
Розберемо як все-таки домогтися того, щоб персонал спілкувався з клієнтами на вищому рівні і рекламував Ваші послуги на всі 100%. Готові скрипти діалогів надаються всім учасникам.
Результат:
Ви помітно збільшите виручку тільки за рахунок того, що ваші люди будуть чітко і грамотно консультувати клієнтів, чого не вміють співробітники в 90% салонів. Це найсильніша конкурентна перевага на ринку.
https://privatelink.de/?https://6nedel.ru