Кому підійде цей курс
- Product-менеджерам. Зрозумієте, як виявляти приховані потреби користувачів програми або сайту і покращувати показники продуктових метрик.
- Директорам з маркетингу, власникам бізнесу. Розберетеся, як досліджувати клієнтський досвід, знаходити інсайти і створювати продукти, які відповідають потребам цільової аудиторії.
- продуктовим дизайнерам і UX-дослідникам. Дізнаєтеся нові способи дослідження ринку і аудиторії, зможете будувати релевантні юзерсті під цільову аудиторію продукту і всебічно досліджувати дизайн-ідеї.
- Випускникам соціологічних факультетів. Навчіться проводити дослідження для бізнесу. Освоїте затребувану професію на практиці, зберете портфоліо і зможете влаштуватися на роботу у велику компанію.
- використовувати якісні методи досліджень. Зрозумієте, як проводити глибинні інтерв'ю і формувати фокус-групи.
- проводити Кількісні дослідження. Навчіться перевіряти гіпотези за допомогою онлайн-та офлайн-опитувань та анкетування.
- підвищувати юзабіліті сайтів і додатків. Дізнаєтеся, як будувати довгострокові стратегії зміни продукту на основі переваг користувачів.
- дослідити унікальні торгові пропозиції. Зрозумієте, як соціальні установки впливають на рішення про покупку. Дізнаєтеся, що важливо для аудиторії і зможете запропонувати їй це.
- аналізувати поведінку користувачів. Навчіться налаштовувати сегменти, описувати персони, робити звіти по аудиторіях і складати карту шляху клієнта.
- працювати з даними. Розберетеся, як готувати дані для досліджень, швидко створювати Зведені таблиці і графіки і формувати гіпотези за даними аналітики.
https://privatelink.de/?https://skillbox.ru/course/cx-researches/