Кому підійде цей курс
- керівникам підрозділів. Дізнаються як ефективно проводити зустрічі і переговори. Зможуть доносити свої рішення до співробітників і мотивувати їх.
- Продакт-менеджерам і менеджерам проектів. Навчаться представляти свої ідеї, проекти і завдання перед колегами і замовниками. Зможуть налагодити спілкування всіх членів команди.
- Менеджерам і співробітникам відділу продажів. Навчаться знаходити спільну мову з клієнтами. Зможуть переконливо, ввічливо і зрозуміло розповідати про товари і послуги.
- Юристам і секретарям. Навчаться вести переговори і погоджувати умови угоди. Дізнаються, як працювати зі скаргами і правильно приносити вибачення.
- готуватися до зустрічей і переговорів
- визначати емоції співрозмовника
- Правильно розуміти реакцію і тон співрозмовника
- Легко, швидко і переконливо висловлювати свої думки російською та англійською мовами
- ввічливо і в неформальному стилі спілкуватися з клієнтами, партнерами та колегами
- керувати переговорами на зустрічі і в листуванні
- представляти свої ідеї усно і в листуванні
- вирішувати конфлікти
- враховувати культурні особливості в спілкуванні англійською
https://privatelink.de/?https://skillbox.ru/course/effective-communication/