Кому підійде цей курс
- Менеджерам проектів та їх колегам. Ви навчитеся доносити свої ідеї і рішення до колег. Зможете впевненіше говорити з начальством і рости по кар'єрних сходах.
- керівникам підрозділів. Ви зрозумієте, як зміцнити авторитет серед підлеглих і перед керівництвом. Освоїте техніки, які зроблять ваші слова більш вагомими і переконливими на переговорах.
- співробітникам відділу продажів. Ви дізнаєтеся, як вирішувати конфлікти з клієнтами. Зможете працювати без скриптів, більше продавати і вирости до керівника відділу продажів.
- Стартаперам і підприємцям. Ви навчитеся продавати свої ідеї, вибудовувати відносини з клієнтами, інвесторами, партнерами і співробітниками. Зрозумієте, як вести себе на переговорах і важливих зустрічах, щоб просувати свій бізнес.
- готуватися до зустрічей. Ви зрозумієте, навіщо готуватися до діалогу. Дізнаєтеся, як вибрати мету переговорів і досягти її.
- визначати емоції співрозмовника. Ви навчитеся помічати зміни в настрої співрозмовника, зможете "перемикати" його на свою хвилю і відволікати від негативу.
- керувати конфліктними ситуаціями. Ви дізнаєтеся, як розрядити обстановку і запобігти конфлікту з клієнтом або колегою.
- презентувати себе і свої ідеї. Ви освоїте методи презентації онлайн і офлайн, визначте свої сильні комунікативні якості. Зможете виробити власний стиль спілкування.
- домагатися свого в листуванні. Ви навчитеся вести ділове листування. Дізнаєтеся, як визначити настрій співрозмовника по тексту, і освоїте техніки впливу в листах.
- враховувати культурні особливості в спілкуванні. Ви зрозумієте, в чому специфіка комунікації із західними і східними партнерами. Дізнаєтеся, як вести міжкультурні переговори і які табу не можна порушувати.
https://skillbox.ru/course/communication-art/