[Специалист] Эксперт в области коммуникаций Skype for Business 2015 (Lync Server 2015)
Данный курс представляет собой введение в архитектуру решений объединённых коммуникаций на базе Microsoft Skype for Business 2015. Главная цель курса научить слушателей грамотно спланировать внедрение Microsoft Skype for Business 2015 в организации, выполнить установку и конфигурирование. В курсе даются знания по последующему сопровождению системы и устранению возможных неполадок.
Этот курс предназначен для IT-специалистов, которые хотят узнать о новых возможностях и научиться работать с Microsoft Skype for Business 2015. Слушатели могут не иметь опыта администрирования Microsoft Skype for Business 2015, но должны владеть знаниями и навыками в области сетевого администрирования. Также курс рекомендован для администраторов почтовых систем, планирующих интеграцию почтовой системы с Microsoft Skype for Business 2015.
По окончании курса Вы будете уметь:
Программа курса М20334А
Модуль 1. Планирование Microsoft Skype for Business 2015
Модуль 1. Архитектура голоса
Данный модуль раскрывает возможности корпоративной голосовой связи на базе Lync Server 2013 и объясняет все компоненты из которых строится решение. Разговор идет о медиа-шлюзах, SIP-транках, АТС (PBX) и медиасерверах Lynс.
В модуле рассказывается о конкретных элементах строящих решение по передаче голоса. По окончанию модуля слушатели достаточно глубоко познакомятся с такими элементами как транки, маршруты, голосовые политики и многое другое. Слушатели смогут настроить передачу голоса, его маршрутизацию и нормализацию, а так же включить поддержку Enterprise Voice для пользователей.
В третьем модуле рассказывается об интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013. Студенты узнают, что такое номерной план для пользователей Exchange UM, как его создать и сконфигурировать.
В модуле рассказывается о конкретных голосовых приложениях, дающих дополнительные возможности, а именно о парковке звонков, неназначенных номерах, конференциях с PSTN и группах ответа.
Пятый модуль рассказывает о сервисе Location Information Server (LIS) отвечающим за звонки в экстренную службу 911.
В модуле объясняются принципы подключения Microsoft Lync Server 2013 к телефонным сетям общего пользования (PSTN), а так же к АТС и шлюзам поставщиков связи. Подключения к PSTN позволяют совершать звонки за пределы внутреннего номерного плана и осуществлять коммуникации с внешним миром через телефонную сеть.
Седьмой модуль рассказывает о планировании сетевых сервисов, включая сервис качества обслуживания QoS, расчете объемов медиа трафика, расположении Edge серверов и о контроле допуска звонков.
В восьмом модуле рассказывается о Lync телефонах и других устройствах, позволяющих осуществлять голосовое и видео общение, а так же участвовать в конференциях. По окончанию модуля слушатели узнают о правильном конфигурировании Lync телефонов.
Модуль раскрывает возможности Lync Online и гибридных сценариев Lync, а так же рассказывает о миграции пользователей в Office 365. В модуле идет обсуждения отличий в развертывании и доступность различных возможностей в каждом сценарии.
В десятом модуле рассказывается об интеграции Lync Online с внутренним Lync используя инфраструктуру телефонных линий. В модуле так же рассматривается интеграция Exchange Online UM с Lync Online и внутренним Lync в гибридном сценарии.
В модуле объясняются требования для мониторинга качества сервиса, слушатели узнают, как использовать QoE отчеты для лучшего управления сервисами Lync Server 2013.
В последнем модуле рассказывается об отказоустойчивости голоса Lync Server 2013 и приводятся сценарии аварийного переключения, такие как центральный сайт, филиал и падение WAN канала.
Данный курс представляет собой введение в архитектуру решений объединённых коммуникаций на базе Microsoft Skype for Business 2015. Главная цель курса научить слушателей грамотно спланировать внедрение Microsoft Skype for Business 2015 в организации, выполнить установку и конфигурирование. В курсе даются знания по последующему сопровождению системы и устранению возможных неполадок.
Этот курс предназначен для IT-специалистов, которые хотят узнать о новых возможностях и научиться работать с Microsoft Skype for Business 2015. Слушатели могут не иметь опыта администрирования Microsoft Skype for Business 2015, но должны владеть знаниями и навыками в области сетевого администрирования. Также курс рекомендован для администраторов почтовых систем, планирующих интеграцию почтовой системы с Microsoft Skype for Business 2015.
По окончании курса Вы будете уметь:
- Планировать установку и развертывать Microsoft Skype for Business 2015
- Разграничивать полномочия управления Microsoft Skype for Business 2015 между администраторами
- Строить в Microsoft Skype for Business 2015 решение с высокой доступностью
- Как устроена архитектура Microsoft Skype for Business 2015
- Что такое архивирование и мониторинг в Microsoft Skype for Business 2015
- Какие логи формирует Microsoft Skype for Business 2015 и как по ним найти источник проблемы
- Какие клиенты поддерживаются при работе с Microsoft Skype for Business 2015 и чем они отличаются
- Возможные сценарии резервного копирования и восстановления Microsoft Skype for Business 2015
- Какие сценарии миграции существуют и как обновиться до версии Microsoft Skype for Business 2015
Программа курса М20334А
Модуль 1. Планирование Microsoft Skype for Business 2015
- Обзор Microsoft Skype for Business 2015
- Инструменты администирования Microsoft Skype for Business 2015
- Skype for Business Online
- Лабораторная работа: Планирование и публикация топологии Microsoft Skype for Business 2015
- Инфраструктурные требования
- Планирование SIP доменов
- Установка Microsoft Skype for Business Server 2015
- Интеграция с Exchange Server и SharePoint Server
- Лабораторная работа: Подготовка DNS и развертывание Skype for Business Server 2015
- Панель управления Skype for Business
- Skype for Business Management Shell
- Создание скриптов для Skype for Business
- Делегирование прав в Role Based Access Control (RBAC)
- Использование тестовых коммандлетов
- Утилиты для решения проблем Skype for Business 2015
- Лабораторная работа: Средства для управления и разграничение полномочий в Skype for Business 2015. Диагностика и решение проблем в Skype for Business 2015
- Подготовка к развертыванию клиентов
- Развертывание клиента Skype for Business 2015
- Регистрация и аутентификация клиентов
- Настройка клиентских политик Skype for Business 2015
- Управление адресной книгой Skype for Business 2015
- Лабораторная работа: Настройка клиентов Skype for Business 2015, решение проблем со входом. Конфигурирование политик и адресной книшги Skype for Business 2015
- Конференции и из возможности
- Использование Office Web App Server
- Планирование адресного пространства
- Планирование пропускной способности
- Настройка параметров конференции
- Лабораторная работа: Установка Office Web App Server и настройка конференций в Skype for Business 2015
- Жизненный цикл конференции
- Планирование Аудио\Видео\Веб конференций
- Настройка Dial-In конференций
- Настройка Lync Room System
- Настройка больших конференций
- Лабораторная работа: Работа с политикой конференций, настройка Dial-In конференции и Lync Room System
- Описание сервиса архивирования
- Описание сервиса мониторинга
- Планирование политик архивирования
- Настройка архивирования и мониторинга совместно с Exchange и SharePoint
- Лабораторная работа: Настройка архивирования и мониторинга в Microsoft Skype for Business 2015
- Обзор возможностей внешнего доступа
- Настройка политик внешнего доступа
- Конфигурирование сертификатов для внешнего доступа
- Настройка обратного проксирования
- Планирование мобильного доступа
- Планирование федераций
- Лабораторная работа: Планирование внешнего доступа и настройка пограничного сервера Skype for Business Edge. Установка и настройка обратного прокси
- Обзор архитектуры Microsoft Skype for Business 2015 Persistent Chat
- Планирование Microsoft Skype for Business 2015 Persistent Chat
- Установка и настройка Microsoft Skype for Business 2015 Persistent Chat
- Лабораторная работа: Установка и настройка Persistent Chat
- Архитектура пулов
- Высокая доступность Microsoft Skype for Business 2015
- Высокая доступность серверов баз данных
- Высокая доступность дополнительных компонентов
- Лабораторная работа: Настройка высокой доступности в Microsoft Skype for Business 2015
- Восстановление Microsoft Skype for Business 2015
- Настройка резервирования пулов Microsoft Skype for Business 2015
- Подходы к восстановлению Microsoft Skype for Business 2015
- Лабораторная работа: Настройка отказоустойчивости пула Microsoft Skype for Business 2015
- Планирование гибрида Skype for Business
- Развертывание гибридного решения Skype for Business
- Обзор сценариев миграции
- Подготовка к обновлению In-Place
- Лабораторная работа: Обновление Lync Server 2013 до версии Skype for Business 2015
Модуль 1. Архитектура голоса
Данный модуль раскрывает возможности корпоративной голосовой связи на базе Lync Server 2013 и объясняет все компоненты из которых строится решение. Разговор идет о медиа-шлюзах, SIP-транках, АТС (PBX) и медиасерверах Lynс.
- Голосовые функции Lync Server 2013
- Архитектура и роли сервера
- Топология сайтов
В модуле рассказывается о конкретных элементах строящих решение по передаче голоса. По окончанию модуля слушатели достаточно глубоко познакомятся с такими элементами как транки, маршруты, голосовые политики и многое другое. Слушатели смогут настроить передачу голоса, его маршрутизацию и нормализацию, а так же включить поддержку Enterprise Voice для пользователей.
- Введение в маршрутизацию голоса
- Настройка голосовой связи
- Определение голосовых политик
- Назначение прямых номеров
- Планирование номерного плана
- Лабораторная работа: Планирование корпоративной голосовой связи
В третьем модуле рассказывается об интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013. Студенты узнают, что такое номерной план для пользователей Exchange UM, как его создать и сконфигурировать.
- Обзор Exchange Server 2013 Unified Messaging
- Интеграция Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013
- Лабораторная работа: Настройка интеграции Exchange Server 2013 Unified Messaging с Lync Server 2013
В модуле рассказывается о конкретных голосовых приложениях, дающих дополнительные возможности, а именно о парковке звонков, неназначенных номерах, конференциях с PSTN и группах ответа.
- Сервис парковки звонков
- Управление неназначенными номерами
- PSTN конференции
- Обзор и настройка групп ответа
- Лабораторная работа: Настройка голосовых приложений
Пятый модуль рассказывает о сервисе Location Information Server (LIS) отвечающим за звонки в экстренную службу 911.
- Сервер информирования о местонахождении
- Настройка потока вызовов
- Планирование политик местонахождения
- Настройка LIS
- Обнаружение адреса
- Лабораторная работа: Настройка сервиса экстренных звонков в E911
В модуле объясняются принципы подключения Microsoft Lync Server 2013 к телефонным сетям общего пользования (PSTN), а так же к АТС и шлюзам поставщиков связи. Подключения к PSTN позволяют совершать звонки за пределы внутреннего номерного плана и осуществлять коммуникации с внешним миром через телефонную сеть.
- Подключение к PSTN
- Подключение к существующей АТС
- Взаимодействие с медиа шлюзами
- Надежность маршрутизации звонков
Седьмой модуль рассказывает о планировании сетевых сервисов, включая сервис качества обслуживания QoS, расчете объемов медиа трафика, расположении Edge серверов и о контроле допуска звонков.
- Требования медиа трафика
- Контроль допуска звонков (Call Admission Control)
- Обход сервера-посредника (Media Bypass)
- Лабораторная работа: Настройка контроля допуска звонков
В восьмом модуле рассказывается о Lync телефонах и других устройствах, позволяющих осуществлять голосовое и видео общение, а так же участвовать в конференциях. По окончанию модуля слушатели узнают о правильном конфигурировании Lync телефонов.
- Введение в телефоны и устройства для работы с Lync
- Развертывание устройств
- Управление телефона в Lync Server 2013
- Поддержка аналоговых устройств
Модуль раскрывает возможности Lync Online и гибридных сценариев Lync, а так же рассказывает о миграции пользователей в Office 365. В модуле идет обсуждения отличий в развертывании и доступность различных возможностей в каждом сценарии.
- Введение в архитектуру Office 365
- Гибридные сценарии
- Политики Lync Online
- Интеграция Lync Online и Lync On-Premise
- Настройка Edge для Lync Online
- Миграция пользователей в Lync Online
- Лабораторная работа: Настройка гибридного сценария Lync Server 2013
В десятом модуле рассказывается об интеграции Lync Online с внутренним Lync используя инфраструктуру телефонных линий. В модуле так же рассматривается интеграция Exchange Online UM с Lync Online и внутренним Lync в гибридном сценарии.
- Настройка Enterprise Voice для Online пользователей
- Настройка Edge для поддержки Exchange UM Online
- Включение поддержки Exchange UM Online для пользователей
- Лабораторная работа: Настройка Enterprise Voice для онлайн и внутренних пользователей.
В модуле объясняются требования для мониторинга качества сервиса, слушатели узнают, как использовать QoE отчеты для лучшего управления сервисами Lync Server 2013.
- Концепции качества голоса
- Компоненты мониторинга Lync Server 2013
- Отчеты мониторинга Lync Server 20132013
- Сбор RTP и RTCP информации
- Лабораторная работа: Исследование отчетов мониторинга
В последнем модуле рассказывается об отказоустойчивости голоса Lync Server 2013 и приводятся сценарии аварийного переключения, такие как центральный сайт, филиал и падение WAN канала.
- Отказоустойчивость голоса Lync Server 2013
- Отказоустойчивость пула
- Отказоустойчивость филиала
- Лабораторная работа: Реализация отказоустойчивости голоса в Lync Server 2013.