Ви отримаєте курс, що складається з 8 модулів (16 ак. години).
кому підходить курс?
Курс підходить тим, кому важливо забезпечити надійний зв'язок між стратегією і тактикою, щоб привести бізнес до успіху. Сучасна практика показує: результативно управляти можна лише тим, що можна достовірно виміряти. Розробка показників ефективності допомагає правильно вибудувати стратегію і" пов'язати " її з тактикою розвитку компанії. Сьогодні ці навички необхідні в роботі кожного керівника. Як виміряти ефективність організації і співробітників, рухаючись до поставлених цілей? Дізнайтеся на курсі"Розробка та впровадження систем показників BSC і KPI".
У програмі розглядаються актуальні технології реалізації стратегії на основі системи збалансованих показників (Balanced Scorecard – BSC) і методики ключових показників ефективності (Key Performance Indicator – KPI). Навчившись застосовувати систему показників, ви:
- Підвищіть керованість і ефективність діяльності підприємства,
- зможете прояснити каскадування показників на нижні рівні управління,
- побудувати систему мотивації на основі KPI,
- будете оцінювати результати діяльності та ефективність співробітників, бізнес-процесів, забезпечивши зв'язок між цілями і роботою всіх структур,
- зосередьте ресурси на реалізації стратегії компанії і досягнете неухильного руху до поставлених цілей.
- розробляти стратегічні цілі компанії на основі системи BSC;
- вимірювати досягнення цілей за допомогою ключових показників-KPI;
- розробляти корпоративні ключові показники для структурних підрозділів і персоналу-KPI (c) на основі стратегії компанії;
- розробляти системи мотивації на основі KPI;
- управляти виконанням KPI, підвищенням ефективності роботи структурних підрозділів.
Модуль 1. Стратегічне управління компанією
- Роль і місце стратегічного управління в компанії
- Принцип єдності стратегії, бізнес-процесів та організаційної структури
- процеси стратегічного управління
- проблеми реалізації стратегії
- система збалансованих ключових показників (Balanced Scorecard – BSC/Key Performance Indicator - KPI)
- визначення фінансових стратегічних цілей компанії
- Розробка продуктово-ринкової стратегії та визначення клієнтських цілей підприємства
- вибір пріоритетних бізнес-процесів для вдосконалення та Визначення операційних корпоративних цілей
- визначення ключових ресурсів та розробка ресурсних стратегічних цілей
- Практикум: розробка стратегічних цілей компанії
- Що таке - ключовий показник діяльності і яка його відмінність від звичайних показників?
- типи і різновиди ключових показників
- ключові показники результативності та ефективності
- критерії вибору ключових показників
- Розробка ключових показників для фінансових стратегічних цілей
- показники ринкової вартості, прибутку, доходів і витрат
- Розробка KPI для продуктово-ринкової стратегії
- показники, що вимірюють клієнтів, продукти та інші маркетингові аспекти
- Розробка ключових показників за пріоритетними бізнес-процесами
- показники продуктивності, вартості, тривалості та якості бізнес-процесів
- Розробка KPI по персоналу, інформаційній системі та іншим важливим ресурсам компанії
- розподіл відповідальності за досягнення корпоративних ключових показників
- Практикум: Розробка корпоративних ключових показників-KPI
- рівні впровадження ключових показників
- каскадування корпоративних ключових показників на нижні рівні управління
- Функціональний аналіз роботи структурних підрозділів
- Розробка ключових показників структурних підрозділів і посад
- планування цільових значень за ключовими показниками
- визначення ваг KPI для посади
- вибір KPI для включення в систему мотивації посади
- визначення співвідношення постійної і змінної частини окладу посади
- визначення методів і формул розрахунку преміальної частини окладу посади в залежності від виконання KPI
- Індивідуальна та колективна мотивація
- Практикум: Розробка мотиваційної шкали через KPI
- управління на основі системи ССП/KPI
- збір фактичних значень по KPI і проведення план-фактного аналізу
- система звітності про виконання KPI структурних підрозділів і посад
- основні напрямки робіт з підвищення ефективності та виконання KPI структурних підрозділів і посад
- Як правильно організувати впровадження системи збалансованих ключових показників-BSC/KPI
- План, етапи та терміни проекту
- основні проблеми впровадження та критичні фактори успіху
- Роль вищого керівництва та персоналу у впровадженні та функціонуванні системи
- основні прийоми і заходи щодо зменшення опорів
Олена Шульга-викладач-практик, бізнес-тренер, фасилітатор, психолог і сертифікований коуч для топ-менеджерів і керівників середньої ланки. Олена протягом 15 років спеціалізується на навчанні керівників різного рівня, використовуючи свій багатий досвід для ефективного викладання. Стаж управлінської діяльності більше 20 років. Працювала директором з розвитку та продажу у великих міжнародних корпораціях.
Дмитро Рідігер-викладач-практик курсів з Управління персоналом, HR-консультант, директор з персоналу з багаторічним досвідом роботи в російських і міжнародних компаніях. В області HR працює більше 20 років. Має багатий професійний досвід Управління персоналом. Почавши кар'єру в області HR в компанії " Білайн "(АТ "Вимпелком"), працював директором з персоналу в "АКБ РосЕвроБанк", "Міжнародний інвестиційних банк", "РУСАЛ" (на підприємстві в Західній Африці) та інших компаніях і холдингах.
https://privatelink.de/?https://www.specialist.ru/course/kup