Придбаний Спілкування з клієнтом з моменту листування до віддачі матеріалу (Поліна Дятлова)
- ви відчуваєте невпевненість при спілкуванні з клієнтом?
- Не знаєте про що говорити, щоб зйомка пройшла легко і модель розкріпачилася?
- чому багато запитів про зйомку зливаються? "Дорого", "нам не підходить", або просто "мовчання у відповідь".
як це виправити?
- профілактика незадоволених клієнтів, що робити, щоб конфліктів не виникало.
- опрацювання заперечень таких як: "мені не потрібен візажист", "я не хочу дорогу фотостудію", "я зберу образ сама".
- Що робити, якщо конфлікт все ж стався?
- Що таке "ефект ВАУ" і як його досягти?⠀
про це та багато іншого ви дізнаєтеся в моєму новому уроці, який складається з 2 частин:
- годинний вебінар у записі, де я ділюся своїм досвідом спілкування з клієнтом.
- Книжка з 17 сторінок теорії, де покрокового наведено алгоритм спілкування з клієнтом на різних етапах:
- листування з клієнтом
- опрацювання заперечень
- Тактика ведення телефонних розмов
- профілактика незадоволених клієнтів
- зустріч з клієнтом, зйомка
- спілкування після зйомки, віддача матеріалу
- Що робити в конфліктній ситуації
- чіткий скрипт тим для спілкування
https://privatelink.de/?https://www.instagram.com/p/B_NNiObBYH1/