про книгу
Це книга-зошит. Новий винахід Ігоря Манна!
як з нею працювати?
Ви читаєте "теорію" і відразу ж робите нотатки, а також виконуєте практичні завдання на спеціально відведених полях.
Потім збираєте разом думки книги і власні ідеї і впроваджуєте.
Одна-три ітерації (циклу) - і ваш маркетинг і бізнес не впізнати! Вони стають набагато, набагато кращими!
для чого?
Книга-зошит допоможе вам організувати роботу над вашими точками контакту.
Точки контакту-це різноманітні ситуації і місця зіткнення клієнта з вашою компанією. Це можуть бути сайт, вивіска, документація, візитки, голос секретаря, упаковка і так далі.
99% маркетерів не застосовують концепцію точок контакту на практиці. А даремно! Саме в них клієнти приймають ключове рішення — працювати з вами чи ні.
у цій книзі автори:
Це книга-зошит. Новий винахід Ігоря Манна!
як з нею працювати?
Ви читаєте "теорію" і відразу ж робите нотатки, а також виконуєте практичні завдання на спеціально відведених полях.
Потім збираєте разом думки книги і власні ідеї і впроваджуєте.
Одна-три ітерації (циклу) - і ваш маркетинг і бізнес не впізнати! Вони стають набагато, набагато кращими!
для чого?
Книга-зошит допоможе вам організувати роботу над вашими точками контакту.
Точки контакту-це різноманітні ситуації і місця зіткнення клієнта з вашою компанією. Це можуть бути сайт, вивіска, документація, візитки, голос секретаря, упаковка і так далі.
99% маркетерів не застосовують концепцію точок контакту на практиці. А даремно! Саме в них клієнти приймають ключове рішення — працювати з вами чи ні.
у цій книзі автори:
- систематизують у вигляді законів і спостережень всі наявні знання про точки контакту;
- пояснюють, як і чому різні точки контакту впливають на ваших клієнтів;
- допомагають вам визначити ваші точки контакту;
- і, нарешті, пропонують покроковий план роботи з ними і їх поліпшення.
https://privatelink.de/?http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/pointofcontact/