«Точки роста» — курс по оптимизации бизнес-процессов [Макс Шишкин]
Что это: онлайн-курс по превращению бизнеса в систему
Для кого: собственников компаний, предпринимателей и директоров
Зачем: чтобы перестать работать на бизнес и заставить его работать на себя
Для тех, кому знакомы такие проблемы
Вы — главный сотрудник в своей компании
Каждый день — подвиг! Решил проблему с подрядчиками, успокоил разгневанного клиента, договорился с закупщиками, «закрыл на продажу» нового клиента... сотни задач ежедневно, которые никто кроме вас решить не может. Вы — тот, кто круглосуточно закрывает дыры и тушит пожары!
Менеджеры за**ли с «отмазками»
«А я не знал», «Мне не говорили», «Забыл», «Жду когда перезвонят сами» — на любое ваше «Почему?» у ваших менеджеров заготовлена красивая история, которая объясняет причину. Психологический климат в вашем офисе похож на детский сад, где вы — строгий руководитель, а сотрудники — дети.
Продажи носят хаотичный характер
Жизнь вашего бизнеса зависит от сезонности, «звездных» сотрудников и случайных «жирных» клиентов? Это явный признак, что бизнес-процессы вашего бизнеса хаотичны и не выстроены. Сравните свой бизнес с МакДональдс. В нем работают школьники, которые не смогли сдать ЕГЭ, но если вы купите бигмак в Нью-Йорке, он не сильно будет отличаться от бигмака в Москве. И абсолютно все рестораны этого бренда — прибыльны! Вы даже не знали, что такое возможно и у вас?..
Тушить ежедневно пожары или конструировать бизнес-систему с отлаженными процессами — это лишь вопрос вашего выбора.
Интересно узнать каким может стать ваш бизнес уже в ближайшие месяцы?
Вы не участвуете в операционной деятельности
Вы должны прекратить крутиться в колесе ежедневной рутины и взять на себя только случайные события вашего бизнеса. Все повторяющиеся события вы должны отдать наемным сотрудникам. Отправить договор, позвонить клиенту, сделать расчет, выставить счет — все эти операции должны делать те, кому вы платите зарплату. Ваша задача — планировать стратегическое развитие компании, искать лучших сотрудников и привлекать инвестиции.
Вы узнаете что конкретно и в какой последовательности делать, чтобы заниматься тем, чем вы должны заниматься и делегировать сотрудникам то, чем не должны.
Все бизнес-процессы компании регламентированы
Если вы не участвуете в операционной деятельности, у вас должны быть гарантии, что порядок внутри компании будет таким, каким вы его задумали. Для этого каждый шаг, каждая процедура должна быть прописана в документах. Именно это — основа вашего бизнеса. Они задают правила игры и обязывают ваших сотрудников действовать так, как это регламентировано в конкретной ситуации.
На курсе «Точки роста» вы получите простую и невероятно мощную методику, которая позволит вам создать полный комплект документации конкретно под ваш бизнес.
Контроль компании осуществляется по KPI*
*KPI — Ключевые Показатели Эффективности
Знаете ли вы, что богатые толстые дяди, которые владеют десятками мега-бизнесов, путешествуют и живут как им удобно, контролируют свои предприятия при помощи волшебной аббревиатуры — KPI?
Ключевые показатели эффективности — это несколько чисел (от 3 до 10), зная которые, вы четко сможете определить: здоров ваш бизнес или требуется срочное вмешательство. Это примерно также как вы определяете здоров ли ваш организм по трем показателям: температура тела, сердечный ритм и давление в кровеносных сосудах.
На курсе «Точки роста» вы узнаете как эти показатели выставлять, замерять и контролировать, даже если вы отдыхаете в Сочи, а ваш бизнес в Санкт-Петербурге.
Сотрудники получают заработную плату за фактически достигнутые результаты
«Успешные получают больше, отстающие получают меньше» — таков принцип, который лежит в основе любого успешного коллектива и эффективной бизнес-системы. Забудьте про фиксированные оклады! Вы научитесь оцифровывать любого вашего сотрудника и его результат и платить только за это! А не за то, что он приходит в офис пообщаться и попить кофе… за ваш же счет.
Крутость методики еще и в том, что вы узнаете как продать эту идею сотрудникам, чтобы они выстраивались в очередь, чтобы работать на вас на таких условиях.
Об авторе методики и ведущем курса
Макс Шишкин — эксперт по бизнес-процессам и продажам, предприниматель.
Я сейчас один в бизнесе, всем занимаюсь сам, подойдет ли мероприятие для меня?
Если вам интересно сэкономить пару лет своей жизни и приличную сумму рублей с 5-6 нулями— мероприятие вам определенно подойдет.
Подойдет ли для меня мероприятие если я директор по найму?
Если вы имеете полномочия принимать решения, касающиеся настройки бизнес-процессов в компании — да, это мероприятие для вас. Когда решите открыть свой бизнес — у вас уже будет навык и знания как это сделать быстрее.
У нас компания в сфере B2B, подойдет ли нам курс?
Именно вам подойдет лучше всего!
У нас розничный магазин, подойдет ли нам курс?
Подойдет. Если на курсе будете настраивать сложные процессы, такие как закупки или логистика — вы получите наибольшую пользу.
У нас уже есть отдел продаж, курс поможет нам сделать его эффективнее?
Да. Курс идеально подходит для решения этой задачи.
Отзывы участников предыдущего сезона
50% участников 1-го сезона «Точки роста» выполнили все задания*
*Средний показатель по рынку онлайн-тренингов составляет не более 12% участников доходит до финала.
Структура уроков курса:
Что это: онлайн-курс по превращению бизнеса в систему
Для кого: собственников компаний, предпринимателей и директоров
Зачем: чтобы перестать работать на бизнес и заставить его работать на себя
Для тех, кому знакомы такие проблемы
Вы — главный сотрудник в своей компании
Каждый день — подвиг! Решил проблему с подрядчиками, успокоил разгневанного клиента, договорился с закупщиками, «закрыл на продажу» нового клиента... сотни задач ежедневно, которые никто кроме вас решить не может. Вы — тот, кто круглосуточно закрывает дыры и тушит пожары!
Менеджеры за**ли с «отмазками»
«А я не знал», «Мне не говорили», «Забыл», «Жду когда перезвонят сами» — на любое ваше «Почему?» у ваших менеджеров заготовлена красивая история, которая объясняет причину. Психологический климат в вашем офисе похож на детский сад, где вы — строгий руководитель, а сотрудники — дети.
Продажи носят хаотичный характер
Жизнь вашего бизнеса зависит от сезонности, «звездных» сотрудников и случайных «жирных» клиентов? Это явный признак, что бизнес-процессы вашего бизнеса хаотичны и не выстроены. Сравните свой бизнес с МакДональдс. В нем работают школьники, которые не смогли сдать ЕГЭ, но если вы купите бигмак в Нью-Йорке, он не сильно будет отличаться от бигмака в Москве. И абсолютно все рестораны этого бренда — прибыльны! Вы даже не знали, что такое возможно и у вас?..
Тушить ежедневно пожары или конструировать бизнес-систему с отлаженными процессами — это лишь вопрос вашего выбора.
Интересно узнать каким может стать ваш бизнес уже в ближайшие месяцы?
Вы не участвуете в операционной деятельности
Вы должны прекратить крутиться в колесе ежедневной рутины и взять на себя только случайные события вашего бизнеса. Все повторяющиеся события вы должны отдать наемным сотрудникам. Отправить договор, позвонить клиенту, сделать расчет, выставить счет — все эти операции должны делать те, кому вы платите зарплату. Ваша задача — планировать стратегическое развитие компании, искать лучших сотрудников и привлекать инвестиции.
Вы узнаете что конкретно и в какой последовательности делать, чтобы заниматься тем, чем вы должны заниматься и делегировать сотрудникам то, чем не должны.
Все бизнес-процессы компании регламентированы
Если вы не участвуете в операционной деятельности, у вас должны быть гарантии, что порядок внутри компании будет таким, каким вы его задумали. Для этого каждый шаг, каждая процедура должна быть прописана в документах. Именно это — основа вашего бизнеса. Они задают правила игры и обязывают ваших сотрудников действовать так, как это регламентировано в конкретной ситуации.
На курсе «Точки роста» вы получите простую и невероятно мощную методику, которая позволит вам создать полный комплект документации конкретно под ваш бизнес.
Контроль компании осуществляется по KPI*
*KPI — Ключевые Показатели Эффективности
Знаете ли вы, что богатые толстые дяди, которые владеют десятками мега-бизнесов, путешествуют и живут как им удобно, контролируют свои предприятия при помощи волшебной аббревиатуры — KPI?
Ключевые показатели эффективности — это несколько чисел (от 3 до 10), зная которые, вы четко сможете определить: здоров ваш бизнес или требуется срочное вмешательство. Это примерно также как вы определяете здоров ли ваш организм по трем показателям: температура тела, сердечный ритм и давление в кровеносных сосудах.
На курсе «Точки роста» вы узнаете как эти показатели выставлять, замерять и контролировать, даже если вы отдыхаете в Сочи, а ваш бизнес в Санкт-Петербурге.
Сотрудники получают заработную плату за фактически достигнутые результаты
«Успешные получают больше, отстающие получают меньше» — таков принцип, который лежит в основе любого успешного коллектива и эффективной бизнес-системы. Забудьте про фиксированные оклады! Вы научитесь оцифровывать любого вашего сотрудника и его результат и платить только за это! А не за то, что он приходит в офис пообщаться и попить кофе… за ваш же счет.
Крутость методики еще и в том, что вы узнаете как продать эту идею сотрудникам, чтобы они выстраивались в очередь, чтобы работать на вас на таких условиях.
Об авторе методики и ведущем курса
Макс Шишкин — эксперт по бизнес-процессам и продажам, предприниматель.
- Проводит тренинги и обучающие мероприятия для компаний: Сбербанк, МТС, Еврострой, банк «Санкт-Петербург», MaxMedium и десятков других, менее известных.
- Постоянный участник мероприятий и член жюри: ИТМО, ФРИИ, Санкт-Петербургский стартап, ЦРПП СПб, Центра занятости Пскова, Комитета по труду и занятости ЛО.
- На его счету более сотни публикаций в изданиях: Деловой Петербург, Генеральный директор, Гребенников, Executive и др.
- Организовал и провел более сотни мероприятий по продажам и бизнес-процессам, с общей численностью участников свыше 3000 человек.
- Консультирую компании по построению отделов продаж с нулевого цикла и до стабильного потока сделок.
- С 1998 по 2000 год развивал Mail.ru, когда из системного блока под офисным столом он превратился в большую компанию с коллективом в 250 человек.
- На его счету около десятка построенных облачных колцентров и более полусотни обученных операторов по холодному обзвону.
Я сейчас один в бизнесе, всем занимаюсь сам, подойдет ли мероприятие для меня?
Если вам интересно сэкономить пару лет своей жизни и приличную сумму рублей с 5-6 нулями— мероприятие вам определенно подойдет.
Подойдет ли для меня мероприятие если я директор по найму?
Если вы имеете полномочия принимать решения, касающиеся настройки бизнес-процессов в компании — да, это мероприятие для вас. Когда решите открыть свой бизнес — у вас уже будет навык и знания как это сделать быстрее.
У нас компания в сфере B2B, подойдет ли нам курс?
Именно вам подойдет лучше всего!
У нас розничный магазин, подойдет ли нам курс?
Подойдет. Если на курсе будете настраивать сложные процессы, такие как закупки или логистика — вы получите наибольшую пользу.
У нас уже есть отдел продаж, курс поможет нам сделать его эффективнее?
Да. Курс идеально подходит для решения этой задачи.
Отзывы участников предыдущего сезона
50% участников 1-го сезона «Точки роста» выполнили все задания*
*Средний показатель по рынку онлайн-тренингов составляет не более 12% участников доходит до финала.
Структура уроков курса:
- Вводный урок
- Моделирование отдельного бизнес-процесса
- Формируем KPI
- Определяем системы контроля
- Формируем список регламентирующих процесс документов
- Определяем ответственных
- Формируем систему мотивации с оплатой по KPI
- Создаем первый регламент
- Внедрение изменений в бизнес-процесс
- Завершающая трансляция с ответами на вопросы участников
- Бонусный урок. Инструкция самостоятельной настройки CRM и ip-телефонии